В этой статье выясним, есть ли горячая линия карты Тройка, можно ли связаться по телефонам, как отправляются запросы в электронном формате? Возможно ли оставить жалобу или претензию на действие сотрудников организации «Московский транспорт»? Карта Тройка считается наиболее удобным средством для оплаты проезда в транспорте в пределах Московской области. Воспользоваться картой смогут все желающие, ее стоимость не превышает 50 руб., к тому же, это залог который можно вернуть при возврате карты в кассе. Подойдет для поездок на автобусе, метро, трамвае, троллейбусе и электричке. Чтобы ответить на вопросы граждан, была организована служба поддержки. Используя возможности карты при оплате проезда, пассажиры могут столкнуться со многими сложностями, как не проход платежа, размагничивание, излом «пластика» и т.д. Чтобы решить все эти вопросы в обычном порядке, рекомендуется обращаться в сервисные центры. В пределах Московской области их несколько. Однако не всегда удобно связываться по телефону, проще отправить онлайн запрос и получить ответ специалистов в электронном виде. Карта Тройка принадлежит организации «Московский транспорт», соответственно служба поддержки этой компании и занимается её обслуживанием. При любых проблемах, обращайтесь в контакт центр, отправляя запросы по ссылке — . Внимательно изучите форму и заполните обязательные «поля», уточняйте только корректные и достоверные сведения, так ответ специалиста придет быстрей. Отправить обращение можно и другим путем: Скачивайте приложение и настраивайте личный кабинет для удобного использования. Пополнить счет можно по ссылке — . Телефон горячей линии с кодом 8800 найти не получилось, есть только городская линия организации «Московский транспорт», по которому пассажиры могут обращаться при возникновении сложностей. В пределах города Москва и области, номер телефона организации бесплатный — +7 (495) 539 54 54. Звонки доступны со всех сотовых и городских устройств. Для пользователей мобильных есть и короткий номер — 3210. Позвонить можно и по номерам сервисных центров: Адрес, телефон и режим работы платежного терминала можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка занимается всеми вопросами, касающимися передвижения пассажиров, особенно если они касаются проблем с оплатой по государственной карте Тройка. Сотрудники контакт центра онлайн, всегда помогут, если: Клиенты могут сообщать о любых проблемах, выражать жалобы и предложения, высказываясь оператору или публикуя сообщения на сайте. Поддержка занимается только обращениями, темы которых относятся к деятельности транспортного департамента Москвы. Поэтому на запросы с иными темами, операторы не реагируют. Оставить жалобу можно несколькими способами. Обычное обращение не отличается от жалобы или претензии, поэтому в теме сообщения достаточно уточнить причину. Отправить претензию можно в мобильном приложении, на сайте через вкладку «» или в социальной сети «». Уточняйте корректные сведения, чтобы менеджеру было легче разобраться в ситуации. При необходимости, можно прикрепить фото или видео материал. Заявить о жалобе можно и классическим способом, оповестив оператора call-центра по телефону — +7 (495) 539 54 54. Сообщества в соц. сетях можно использовать, как средство для обмена информацией. Режим работы службы поддержки ежедневно с 08:00 до 20:00. Оставить сообщения онлайн можно в любое время.О проекте
Как написать в службу поддержки карты Тройка?
Какой телефон горячей линии карты Тройка?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Официальные страницы можно найти в социальных сетях:Время работы
Рубрики
