В этой статье выясним, как работает горячая линия «Ренессанс Страхование», можно ли дозвониться в поддержку и узнать интересующие сведения, оформить страховку и т.д. По каким номерам можно позвонить, есть ли общий call-центр? Как отправить электронное обращение, с какими вопросами смогут помочь сотрудники техподдержки? «Ренессанс Страхование» — одна из известных российских компаний в сфере страхования, занимающая выгодные позиции в рейтингах ТОП-10. Представительства расположены в большинстве регионов РФ, открыты офисы в странах СНГ. С целью улучшить коммуникацию и предоставить удобные средства общения, была запущена служба поддержки. Служба поддержки занимается обработкой обращений клиентов, независимо от юридического статуса последних. Для ознакомления с условиями сотрудничества можнооткрыть раздел «Вопросы и ответы» на сайте — . Получить необходимую информацию можно от сотрудников, опять-таки используя официальный сайт. Написать в службу поддержки можно через социальную сеть . Составляйте обращение и отправляйте его на рассмотрение. Придерживайтесь рекомендаций и уточняйте только достоверную информацию. Дополнительно связаться можно с помощью электронной почты, отправив письмо по адресу — [email protected]. Стоит аналогично придерживаться формы и указывать личные и контактные сведения. По аналогии с другими крупными компаниями, с целью улучшить качество связи с клиентами, была организована горячая линия. Получение сведений в телефонном формате имеет более значимый отклик среди граждан, и занимает лидирующие положение среди всех поступающих обращений. Телефон горячей линии по общим вопросам единый — 8 800 333 88 00. Позвонить можно бесплатно из любого города (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Новосибирск, Томск, Владивосток и т.д.). Дополнительно в каждом населенном пункте есть местные номера телефонов региональных представительств, по которым также можно обратиться и уточнить требуемые данные. Инфо. центр столице доступен по номеру — +7 (495) 725 10 50. Звонки на этот номер телефона оцениваются согласно тарифов оператора. Программа «Ренессанс Жизнь» занимает одну из ключевых позиций среди всех услуг компании. Поэтому чтобы облегчить доступ клиентов в информационный центр, вопросы по этой теме можно выяснить по отдельной линии — +7 (495) 981 2 981. Тарификация зависит от оператора. По страховым полисам (ОСАГО, КАСКО), порядок и требования можно выяснить по телефону — 8 800 333 88 00. Также справочную информацию по поводу автострахования предоставляет техподдержка. ДМС или медицинское страхование, наравне с «Ренессанс Жизнь» занимает одно из ведущих положений в сфере страховых услуг. Уточнить необходимые сведения можно, как по единому номеру, так и обратившись в call-центр «Ренессанс Жизнь». Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка занимается консультированием граждан по различным вопросам, предоставления страховых услуг: Со всеми условиями можно детально ознакомиться самостоятельно на сайте или обратившись в call-центр. Операторы примут любое обращение, жалобу, пожелание или отзыв. Поддержка занимается темами, связанными с предоставлением услуг от «Ренессанс». Поэтому на вопросы о деятельности иных организаций, операторы нести ответственность не могут. Запрещается передавать закрытые данные о сотрудниках или партнерах. Для отправки жалобы в службу поддержки, клиенты могут использовать электронную почту — [email protected] или социальную сеть . Претензия составляется поформе, где необходимо уточнить: Дополнительно для ускорения рассмотрения запроса, допускается прикрепление фото или видео материалов. Оставить жалобу можно позвонив по горячему телефону — 8 800 333 88 00 и оповестив специалиста о возникших проблемах. Здесь же в сообществах пользователи могут делиться впечатлениями с другими людьми или общаться с менеджерами компании. Режим работы техподдержки независимо от дня недели или времени суток, круглосуточный. Сотрудники 24/7 принимают звонки или обращения онлайн.О компании
Как написать в службу поддержки «Ренессанс Страхование»?
Какой телефон горячей линии «Ренессанс Страхование?
Горячая линия по страхованию жизни
Горячая линия по ОСАГО и КАСКО
Линия по ДМС
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Ознакомиться с новостями, акциями, предложениями, можно и с помощью социальных сетей:Время работы
Рубрики
