В этой статье выясним, есть ли горячая линия у страховой компании МАКС, по каким телефонам можно дозвониться в call-центр? Можно ли отправить сообщение в электронном формате, с какими вопросами могут помочь сотрудники контакт-центра? Как оставлять жалобы на работу менеджеров? Медицинское страхование, автостраховка, страхование жизни приобретают все больший интерес среди россиян. Одна из востребованных организаций в этом сегменте — это . Гарантируются услуги по наиболее важным и ответственным спектрам, с серьезным уровнем доверия среди населения. Отделения компании найдутся почти во всех регионах РФ. Общее количество клиентов по данным 2019 года составляет 30 000 000 человек. Среди клиентов есть и юридические лица, порядка 100 000 организаций заключивших договор. Чтобы выяснить условия, получить разъяснения по услугам, клиенты могут обращаться в справочную службу. Страховая компания поддерживает связь с клиентами по телефону и через онлайн формы, доступные через официальный сайт. Служба поддержки оперативно реагирует на обращения, отправленные одним из способов: Используя одну из перечисленных форм, необходимо придерживаться рекомендаций и указывать в запросе личные данные, контакты для обратной связи, тему и суть вопроса. Оставляйте только достоверные и корректные сведения. Центр поддержки кроме электронных методов общения, активно поддерживает и традиционную телефонную связь. Подать обращение или задать вопрос можно дозвонившись в единый call-центр. Телефон горячей линии во всех регионах единый — 8 800 333 06 03. Кроме этого, для населения созданы региональные номера, обратившись по которым можно также выяснить любую справочную информацию. Для примера, в городе Москва дозвониться можно по горячей линии — +7 (495) 730 11 01. В Санкт-Петербурге — +7 (812) 407 87 87. Звонок по городским номерам платный и зависит от условий оператора. Номер телефона по общим вопросам единый — 8800333 25 03. В регионах есть отдельные контакты для выяснения деталей. В столице дозвониться можно по номеру — +7 (495) 276 00 10. Уточнить детали страхования по программам КАСКО и ОСАГО можно по телефону — +7 (495) 228 05 75 или по городским номерам в вашем населенном пункте. ОМС или ДМС, какие условия и тарифы, граждане могут выяснить в едином справочном центре — 8 800 333 25 03или обратившись по телефонам отделений в своем городе. Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах. По телефонам СК МАКС можно узнать следующие данные: Специалисты по телефонной линии помогут составить жалобу на сотрудников или конкретные представительства организации. Поддержка вряд ли сможет помочь клиенту, если он не помнит номер полиса, хочет выяснить условия в другой страховой компании, не предоставляет личные данные, использует ненормативную лексику и т.д. Под запретом и удаленное оформление полисов, заявлений или подписание договоров. Подобные действия проводятся в отделениях. Чтобы оставить жалобу клиенты могут пользоваться одной из следующих форм: Во всех случаях нужноуказывать ФИО, контакты, тему и детали вопроса. Дополнительно можно прикрепить сканы документов, фото или видео материалы. Выразить претензию на действия персонала или обслуживание в представительстве можно и по горячей линии. Оставляйте комментарии или просматривайте новости в соц. сетях ВКонтакте или Фейсбук. Режим работы службы поддержки круглосуточный. В любые часы можно отправить запрос электронно или позвонить в контакт-центр.О страховой компании
Как написать в службу поддержки СК МАКС?
Какой телефон горячей линии СК МАКС?
Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен с любого телефонного устройства.Горячая линия по страхованию жизни
Горячая линия по ОСАГО и КАСКО
Используются также и онлайн способы.Линия по ДМС
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Среди альтернативных способов общения значатся социальные сети:Время работы
Рубрики
