В этой статье выясним есть ли горячая линия Вестерн Юнион, как написать в службу поддержки, с какими темами можно обратится, как оставить жалобу и отзыв? Вестерн Юнион — одна из старейших компаний в сфере денежных переводов, знакомая более 100 лет. Возможности компании перевести финансы в более чем 180 государств. Выбор отправления зависит от пожеланий заказчика в отделении. На операционные услуги тратится меньшее время, а комиссионный сбор наиболее низкий среди конкурентов. Если возникают вопросы по платежам, сложности с переводом, служба поддержки готова помочь в любой ситуации. Горячая линия принимает звонки круглосуточно. О том, как дозвониться в call-центр или отправить электронное обращение, смотрите ниже. Есть несколько контактных телефонов, предназначены они для разных целевых аудиторий. Телефон горячей линии: Любой номер телефона с кодом 8800 бесплатный в пределах России. Дополнительно для города Москва из-за количества клиентов, установлена своя горячая линия по номеру — +7 (495) 797 21 97. Телефон актуален и для звонков из-за границы. Контакт-центр поддержки занимается следующими проблемами: В задачи call-центра входит прием и анализ всех обращений по темам: «Жалоба», «Отзыв» и «Пожелание». Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений компании, можно посмотреть на Яндекс Картах. Среди основных каналов взаимодействия с клиентами, выделяется форма на официальном портале организации — . Обратившись с запросом в разделе «Свяжитесь с нами». Можно заполнить форму, заказать обратный звонок. Официальный сайт поможет разобраться во многих ситуациях без вмешательства специалистов техподдержки. Изучите раздел «Вопросы/Ответы» — , и на многие обращения сможете найти ответ без посторонней помощи. Служба поддержки принимает запросы и через электронную почту, отправляйте письма по адресу — [email protected]. Почта указана для клиентов из России, для частных или юридических лиц из других стран, контактные адреса отличаются. Чтобы выбрать email в своей стране, определите местонахождение на сайте, кликнув по вкладке внизу страницы, информация обновится автоматически. Техподдержка оказывает помощь и консультации через приложение, активируйте учетную запись и войдите в личный кабинет. Для отправки запроса, откройте раздел «Помощь» и заполните предложенную форму. Установить ПО можно на смартфоны, оборудованные системами Android и iOS. Войти в личный кабинет смогут пользователи на сайте или через мобильное приложение. Для отправки обращений выбирайте раздел «Связаться с нами» или «Помощь» в зависимости от применяемого ресурса. Для входа в личный кабинет используйте ссылку — . Обработка запросов занимает время, поэтому на мгновенный ответ рассчитывать не приходится. Для получения оперативной информации обращайтесь погорячей линии. Социальные сети больше альтернативный источник информации, где публикуются новости и сведения о новых правилах, изменениях в оформлении платежей. Компания ведет свой YouTube канал, где выкладывается немало полезных сведений — . Оставить жалобу предлагается несколькими способами: Социальные сети используются реже и жалобы публикуются, не как обычные комментарии, а в отдельных подразделах с одноименным названием. Желая опубликовать жалобу, придерживайтесь рекомендованной формы: Специалисты могут потребовать предоставления дополнительных материалов для подтверждения достоверности данных. Если клиенты Western Union столкнулись со сложностями, обращайтесь в техподдержку, время работы круглосуточное.О компании
Телефон горячей линии Вестерн Юнион
Функционал контактного центра
Адреса на карте
Как написать вопрос сотрудникам поддержки?
Поддержка через мобильное приложение Вестерн Юнион
Поддержка через личный кабинет
Вестерн Юнион в соцсетях
Но, авторизованные пользователи смогут оставить и комментарий, подкрепив его фото или видео. Делиться мнением и узнавать важную информацию можно в группах и на страницах в соц. сетях:Как отправить жалобу?
График работы
Рубрики
