В этой статье выясним, есть ли горячая линия у ВебБанкира, в каких случаях операторы контакт центра смогут помочь? По каким номерам можно дозвониться в компанию? Есть ли альтернативные пути общения, как оставить обращение онлайн? ВебБанкир — кредитная микрофинансовая организация, занимающаяся выдачей займов. Действует на всей территории России и специализируется на выдаче кредитов онлайн. Граждане могут оформить заявку и получить средства на карту сразу после одобрения сотрудниками, выбрав для себя кредитный лимит. Для выяснения деталей получения займа, можно связаться с техподдержкой и узнать подробности. Сделать это можно несколькими способами, о чем и рассказано в статье. Если нужнополучить подробные сведения о работе кредитной организации, посетитеофициальный сайт — , и ознакомьтесьсо сведениями, приведенными на нем. Там же консультанты call-центра ответят через вкладку «Обратная связь» или на сообщения в чате. Оставляйте запросы, сотрудники обрабатывают поступающие сообщения круглосуточно. Только обязательно укажитетему и причину, чтобы получить ответ быстрей. Техподдержка готова рассмотреть запросы и отправленные по электронной почте: Более удобным средством общения многие годы остается горячая линия, активная круглосуточно. Поэтому при необходимости срочно обратитьсявконтакт центр, советуютпозвонить по горячему номеру. Телефон горячей линии ВебБанкира в России единый и бесплатный в пределах всех регионов — 8800775 54 54. Номер телефона подойдет для оперативного разрешения ситуацийс получением займа, одобрением заявок, подачей запросов и жалоб. Дозвониться можно со всех сотовых, городских аппаратов. Адрес, телефон, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Колл-центр окажет помощь и подскажет во всех вопросах, связанных с работой компании. Поэтому если хотите выяснить темы следующего характера, обращайтесь в службу поддержки: Операторы подскажут, как действовать, если утратили доступ к личному кабинету, не можете просмотреть историю операций, погасить задолженность, хотите провести реструктуризацию и т.д. В обязанности сотрудников контакт-центра входит и обработка обращений, касающихся подачи жалоб и предложений. Оформляйте жалобы по форме, придерживаясь рекомендуемого формата. Ряд проблем не может быть решен в удаленном порядке, поэтому клиенту нужно явиться офис или воспользоваться личным кабинетом. Поддержка отказывает при необходимости передать документы, ускорить получение займа, поспособствовать в одобрении заявки, вопросах, не относящихся к работе организации. Если нужно оставить сообщение, не обязательно использовать сайт или горячие номера, можно отправить обращение через приложение. Мобильное приложение Веббанкир для смартфонов разрабатывалось для удобства использования интерфейса, возможности контролировать счет со смартфона. Для отправки письма воспользуйтесь разделом «Техподдержка» и заполните необходимые «поля» согласно рекомендаций. Для отправки писем через приложение, понадобиться авторизация. Личный кабинет это удобная форма следить за остатком, срокам по платежам, просматривать и изменять личные данные, изменять лимит, погашать задолженность и т.д. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку — . Учетная запись позволяет отправить официальное обращение, сделать это можно быстрей, авторизовавшись на сайте или вмобильном приложении. Чтобы оставить жалобу не обязательно использовать горячую линию, рассмотрением претензий занимаются сотрудники техподдержки онлайн. Используйте чат, личный кабинет или социальные сети. В сообществе есть отдельный раздел «Жалобы и предложения», оставляйте комментарии с просьбами и своим мнением здесь. Просмотреть новости или оставить комментарий с вопросом, мнением о деятельности можно в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук. Режим работы круглосуточный, клиенты могут связаться в любое время по горячим телефонам или отправить сообщение онлайн.О компании
Как написать в службу поддержки ВебБанкир?
Какой телефон горячей линии ВебБанкир?
Адрес на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Служба поддержки ВебБанкира предоставила и альтернативные виды общения через социальные сети:Время работы
Рубрики
