В этой статье узнаем, есть ли горячая линия еКапуста, как позвонить, можно ли обратиться альтернативным способом, как оставлять жалобы? еКапуста — одна из многочисленных микро кредитных организаций в России, с которой сотрудничают, как крупные банки, так и частные лица. Чтобы выяснить интересующие детали по предоставлению кредита, условиях погашения, выплатах, сроках, необходимых документов для предъявления, клиентам не обязательно обращаться в офис. Уточнить все детали можно через службу поддержки. Клиентам Е-Капуста не всегда удобно обращаться по платным номерам, горячая линия не является единственным доступным средством общения. В качестве альтернативы используется личный кабинет или вкладка «». Для авторизованных пользователей все интересующие вопросы можно выяснить в кабинете, обратившись по вкладке «Поддержка». Даже если у клиента нет аккаунта, пользуясь официальным сайтом, можно задать вопрос в разделе «Обратная связь» — . Служба поддержки компании готова ответить и подсказать информацию по любой теме. Кроме консультаций, через вкладку «Обратная связь» пользователи могут сообщать о своих сложностях с использованием сервиса, жалобах, предложениях. Бесплатно дозвониться по горячей линии не получится, так как привычного телефона с кодом 8800 не предусмотрено. Все желающие могут позвонить на телефон горячей линии с московским кодом — +7 (495) 215 55 67. Указанный номер телефона действует в пределах РФ без ограничений. Горячая линия доступна для звонков с любого региона, тарификация производится по условиям вашего оператора. Адрес, номер телефона и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах. Для клиентов быстроденьги, горячая линия и поддержка полезна при уточнении: Можно позвонить и узнать о том, как продлить заем, на какую сумму кредита стоит рассчитывать и т.д. Аналогичный список тем может быть рассмотрен менеджерами онлайн. Микрозайм теперь можно оформлять быстрей, благодаря усовершенствованной системе. Чтобы воспользоваться услугой онлайн займов потребуется зарегистрироваться на сайте — и выбрать раздел «Получить займ». Нужно указать сумму, срок и другую информацию и отправить запрос на рассмотрение. Ответ от компании приходит быстро, это главный принцип работы, клиенты должны получать помощь моментально. Из особенностей сервиса то, что отправить заявку на кредит и получить его можно в любое время. Одобренная сумма переводится на банковский счет или на один из электронных кошельков. Доступ в личный кабинет предоставляется только для авторизованных заемщиков, у которых уже составлен договор. Кроме просмотра графика платежей, условий кредита, ставок и других опций, в разделе «Техподдержка» можно написать специалистам по различным вопросам или оставить жалобу. Для входа в личный кабинет используйте ссылку — . Отправляя обращение, грамотно формулируйте свой запрос, подробно описывая проблему и выбирая тему. При необходимости разрешается прикрепить несколько фото или видео файлов. Оставить жалобу можно по горячей линии, на сайте или используя личный кабинет. В еКапуста при претензиях, жалобах рекомендуют пользоваться встроенным интерфейсом в аккаунте, выбирая тему обращения «Жалоба» и подробно описывая суть проблемы. О своем опыте использования сервиса можно поделиться мнением и в социальных сетях, оставив комментарий под постом или написав в специальном разделе. Когда использовать официальный сайт не получается, желающим ознакомиться с деятельностью Капусты, условиями кредитования, предоставляется подробная информация в социальных сетях. Кроме публикаций с новостями, предложениями, авторизованные пользователи смогут оставить комментарий в ЛС или под постом. Время работы операторов горячей линии 24/7. Круглосуточно можно обратиться и в электронном виде, оставив сообщение в разделе «Обратная связь».Об организации
Как написать в службу поддержки еКапуста?
Какой телефон горячей линии еКапуста?
Адрес на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Как получить займ?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Созданы официальные страницы в соц. сетях:Режим работы
Рубрики
