В статье узнаем, как связаться с представителями службы поддержки, какой телефон горячей линии Комус? В каких случаях операторы смогут помочь, можно ли обратиться через личный кабинет, какой график работы? Комус — крупный гипермаркет известный во многих российских регионах, развивает сеть региональных торговых представительств и занимается Интернет продажами. У клиентов могут возникать сложности при покупках, заказе, доставке, проблемы при обслуживании в магазинах и т.д. Для удобства была организована техподдержка. Кроме разветвленной сети горячих номеров для связи, активно применяется и новый способ обратной связи с сайта или электронной почты. На главном портале сети — , есть вкладка «Связаться с нами», кликая по которой пользователь сможет оставить официальное обращение по различным вопросам. Компания позволяет публиковать отзывы, писать претензии, жалобы, предложения или просто задавать вопросы по волнующим темам. Дополнительно потребуется уточнить личные и контактные данные. В качестве доп. средств связи, рассматривается чат, доступный через Интернет магазин — . Задавайте вопросы, специалисты предоставят ответ в течение 5-10 минут. Аналогично, как и через официальный сайт, для пользователей собрали список часто задаваемых вопросов, в которых дали развернутые ответы по темам: Дополнительно служба поддержки Комус заявляет несколько электронных адресов, по которым клиенты могут адресно сообщать о своих проблемах: Со списком реквизитов можно ознакомиться на сайте в разделе «Контакты». Телефон горячей линии в каждом городе свой, но есть и общая справка и контакт центр во всех регионах. Дозвониться по ней можно по номерам: Позвонить на все горячие телефоны с кодом 8 800 можно бесплатно в пределах РФ. Если находитесь в городе Москва, узнать интересующие сведения можно и по следующим горячим номерам: Номер телефона для обращений в городе Санкт-Петербург: Подробные контакты розничных магазинов, можно узнать на странице компании в разделе «Контакты» или «Адреса». Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия и поддержка онлайн готова подсказать клиентам компании информации о сфере деятельности, покупках, правилах оформления заказов, условий доставки, оплаты. Клиенты могут обратиться и для уточнения точной технической информации, требующейся для настройки и установки оборудования. Личный кабинет предоставляет возможность делать заказы и отслеживать свои расходы, пользоваться бонусными накоплениями и принимать участие в акциях. Кроме основной своей задачи, клиенты могут воспользоваться разделом «Техподдержка». Войти в Личный кабинет можно со страницы Интернет-магазина — . В компании при желании оставить жалобу, рекомендуют пользоваться удобной вкладкой на сайте, отправлять сообщения по электронной почте или связываться с операторами call-центра по горячим телефонам. Для того чтобы оставить жалобу на обслуживание используйте ссылку — . При этом в магазинах Комус доступна Книга жалоб и предложений, в которой можно оставить свои претензии. При обращениях онлайн или по горячей линии, уточняйте личные, контактные данные, адрес торговой точки и причину. Время работы службы поддержки Комус по многоканальной горячей линии с кодом 8800 круглосуточное.О компании
Как написать в службу поддержки Комус?
Какой телефон горячей линии Комус?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Представители Комус готовы рассказать и ответить на волнующие запросы и в социальных сетях:Режим работы
Рубрики
