Горячая линия Декатлон, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Декатлон, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять сообщения.На какие вопросы смогут ответить специалисты компании?

О компании

Декатлон — известный интернет-магазин с широким выбором товаров для жизни и активного отдыха (одежда, обувь и аксессуары). У компании есть сеть традиционных магазинов, в которых можно купить интересующие вещи. Во многих заведениях созданы комнаты отдыха, мини кафе.

С ассортиментом, ценами, акциями и прочими деталями можно ознакомиться посетив официальный сайт.

Как написать в службу поддержки Декатлон?

Пообщаться с консультантами можно по телефону или оставив обращение на сайте. Используйте вкладку «Задать вопрос», если столкнулись со сложностями при оформлении, оплате заказа или выборе позиций. Менеджеры ответят на вопросы и замечания.

Используйте форму для связи по ссылке — https://www.decathlon.ru/contact.html.

С представителями Декатлонможно пообщатьсяпо электронной почте. Отправляйте письма по адресу — [email protected]. Обращайте внимание на указываемую информацию, принимается только личный опыт, вопросы, с детальным указанием контактных сведений и причин.

Если предпочитаете находить ответы сами, пригодится раздел «Вопросы/Ответы», где приведена информация по всем наиболее волнующим темам.

Какой телефон горячей линии Декатлон?

Когда возникают сложности с выбором товаров или оформлением заказа на доставку, для решения трудностей обращайтесьпо горячей линии.

В России для большинства регионов подойдет существующий телефон горячей линии — 8 800 700 77 66. Позвонить можно бесплатно.

В некоторых крупных населенных пунктах есть и свои номера для связи. К примеру, в Москве покупатели, другие лица могут обращаться по телефону — +7 (495) 995 88 44. Здесь стоимость звонка уже будет зависеть от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы гипермаркетов Decathlon можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Чаще за помощью к менеджерам компании граждане вынуждены обращаться в связи с проблемами следующего характера:

Сложности с оформлением и оплатой.

Невозможно отследить доставку.

Работа с личным кабинетом.

Определение размера.

Правила обмена, возврата.

Участие в акциях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не отвечает на вопросы, в которых клиенты используют ненормативную лексику или оскорбляют сотрудников.

Вряд ли смогут помочь специалисты, и еслиинтересуетесь личными сведениями о третьих лицах. Обрабатываются только обращения, связанные с деятельностью торговой сети.