В этой статье выясним, работает ли горячая линия электросетей города Сочи, по каким номерам принимаются заявки? Узнаем, предусмотрены ли альтернативные источники общения, с какими вопросами и проблемами помогут операторы call-центра? Электросети в разных регионах подразделяются на межрайонные компании, в которых ответственны за обеспечение бесперебойной поставки электроэнергии в отведенных населенных пунктах. Жители могут обращаться в контакт-центр с просьбами, пожеланиями, отзывами, жалобами или вопросами обеспечения услугами. Сочинские электросети принимают обращения по горячей линии и предпочитают активно поддерживать альтернативные способы обмена информацией. Среди основных предложений значиться отправка писем по электронной почте. Для коммуникации предусмотрели два адреса: Отправляйте сообщения с подробным описанием проблемы, характеристиками, темой, личными сведениями и данными для обратной связи с заявителем. Сочинские электросети подчинены к КубаньЭнерго, поэтому общие вопросы по качеству услуг, жалобы можно адресовать операторам по номеру — 8 800 100 15 52. Телефон горячей линии бесплатный и доступен с любого стационарного или мобильного устройства. Отдельно действуют местные номера, как по районам, так и общая горячая линия аварийно-диспетчерской службы: Звонки по указанным номерам горячей линии платные и зависят от условий оператора. Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Единая справочная по указанным телефонам, позволит узнать необходимые данные о работе сетей в пределах вашего региона. Служба поддержки отвечает на вопросы следующего характера: Операторы контакт-центра принимают жалобы, пожелания или отзывы со стороны населения только при указании подробных свидетельств. Поддержка занимается только вопросами консультативного характера и приемом обращений о проблемах или неполадках. Оказание технической помощи входит в задачи технического отдела. Поэтому не нужно требовать решения проблемы от оператора мгновенно. Сотрудники техподдержки могут не отвечать на обращения, если тема не соответствует деятельности организации или человек использует ненормативную лексику в адрес операторов. Недовольство действиями отдельных сотрудников, компании в целом либо предоставляемых услуг, может быть высказано несколькими формами: Оставить жалобу можно и по телефону, обратившись по одному из номеров. Используйте контакты в своем районе или звоните в единый call-центр. Служба поддержки готова принимать обращения от всеми доступными средствами. Можно просматривать новости, изменения в тарификации и оставлять запросы. Менеджеры реагируют в течение нескольких часов и предоставляют ответ. Режим работы контакт службы не зависит от времени суток или дня недели. Операторы аварийной службы принимают обращения от граждан круглосуточно.Как написать в службу поддержки электросетей города Сочи?
Какой телефон горячей линии электросетей города Сочи?
Телефоны РЭС
Туапсинский РЭС г. Туапсе, ул. Бондаренко, №6а +7(86167) 5-52-01 Лазаревский РЭС г. Сочи, ул. Калараш, №147а +7 (8622) 70-81-55 Дагомысский РЭС г. Сочи, ул. Батумское шоссе, 28а +7(8622) 52-33-41 Сочинский РЭС г. Сочи, ул. Конституции, 42 +7(8622) 69-04-59 Хостинский РЭС г. Сочи, ул. Глазунова, 22 +7 (8622) 65-02-92 Адлерский РЭС г. Сочи, ул. Гастелло, 46 +7(8622) 46-62-74 Краснополянский РЭС г. Сочи, пос. Красная Поляна, 2-ой км автодороги +7(8622) 43-79-41 Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Поэтому можно рассмотреть и отправку комментариев в социальных сетях:Время работы
Рубрики