В этой статье узнаем как работает горячая линия НЭСК, по каким номерам можно дозвониться? Как отправляют обращения онлайн и для каких случаев предназначена служба поддержки? НЭСК — является одной из крупнейших компаний в сфере сбыта и транспортировки электроэнергии. Основная деятельность выполняется в пределах Южного региона РФ. Общее количество клиентов среди частных лиц превышает 1 000 000 человек. Подключенных компаний и организаций насчитывается более 50 000. На рынке сбытовых услуг организация уже более 15 лет. Чтобы получить информацию о деятельности, справку относительно тарифов, изменений в работе, отправить жалобу или отзыв, необходимо связываться с контакт-центром. Кроме сервисов на самом сайте НЭСК, которые принимают показания, можно отправить сообщение в поддержку напрямую. Делается это по электронной почте, независимо от того, кто вы — частное либо юридическое лицо. Адрес, по которому нужно отправлять запросы единый — [email protected]. Для общения с клиентами используется, как региональные номера, так и телефон горячей линии по каждому населенному пункту. Единый контакт-центр по обработке обращений доступен по номеру — 8 800 600 02 20. Звонки по нему бесплатные с любых городских или мобильных устройств. Обратите внимание, что точные телефоны для связи в своем городе можно выяснить на сайте — . Выбрав в главном меню населенный пункт — Краснодар, Геленджик, Сочи, Новороссийск и другие. Номера телефонов по которым могут обращаться юридические или частные лица совпадает. Пообщаться с операторами НЭСК можно по следующим номерам: Звонки по городским номерам тарифицируются по условиям оператора, дозвониться по телефону 8800 можно бесплатно. Передать показания можно ежедневно с 08:00 до 22:00: Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь специалистов компании может понадобиться в различных ситуациях, например: Служба поддержки Электросети НЭКС поможет при составлении официальных запросов, как с жалобой, так и обычных уведомлений. Поддержка НЭКС может оказаться неэффективной в случае, если клиента будут интересовать вопросы, связанные с другими организациями, задействованными в этой области. По сторонним темам, не относящимся к работе НЭКС, операторы call-центра не могут сообщать никаких сведений. Отказ последует и при желании выяснить личные данные третьих лиц или сотрудников, а также при использовании нецензурной лексики и оскорблениях. Оставить жалобу можно несколькими способами: Не рекомендуется выражать официальные претензии в социальных сетях. Причиной тому необходимость указания личных данных, как ФИО, контакты. Поэтому отдавайте предпочтение почте либо call-центру. Можно сообщить о претензиях и лично, обратившись водно из представительств компании. Служба поддержки НЭСК готова ответить на просьбы клиентов и другим способом, например в социальной сети. Можно читать новости, узнавать изменения в работе, оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями ресурса. Режим работы горячей линии и техподдержки онлайн, ежедневный с 08:00 до 22:00.О компании
Как написать в службу поддержки НЭСК?
Какой телефон горячей линии НЭСК?
Горячая линия для юридических лиц
Телефоны для приема показаний
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Оставляйте комментарии в сообществах:Время работы
Рубрики
