В этой статье выясним есть ли горячая линия Мосводоканала, как связаться с представителями контакт-центра, по каким номерам можно дозвониться. Как отправляются обращения в поддержку, как оставить запрос в электронную приемную? АО «Мосводоканал» — ответственная компания за функционирование, распределение водных ресурсов, эксплуатацию систем в пределах Московской области. У населения могут возникать вопросы о качестве услуг, изменений в работе, размера платежей, сложностей с оплатой и т.д. Поэтому требуется надежная обратная связь, позволяющая урегулировать вопрос оперативно. Если нужно написать обращение рекомендуем использовать официальный сайт — . В одноименном разделе кликайте по доступной форме и заполняйте требуемые «поля», внимательно уточняя личную информацию и общие сведения. От этого зависит, как быстро придет ответ от поддержки. Приемная Мосводоканала работает не круглосуточно, поэтому будьте внимательными. Если нужно оперативно сообщить о проблемах на линии, оповестить об авариях, лучше связаться с операторами по горячей линии. С общей информацией можно ознакомиться в разделе «». В Московской области и городе Москва действует единый справочный горячий номер по обработке обращений от населения. Связаться с call-центром можно по телефону — +7 (499) 763 34 34. Телефон горячей линии платный, тарификация звонка зависит от условий вашего оператора. Активно поддерживается передача показаний счетчиков в электронной форме, используя личный кабинет абонента. Пройдите регистрацию и пользуйтесь передачей данных в онлайн форме по ссылке — . Телефоны по которым операторы принимают показания: Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка Мосводоканала готова помочь в разнообразных ситуациях, которые возникают у потребителей при использовании личного кабинета, передаче данных, сообщениях об авариях и т.д. Помощь предоставляется при сообщениях о поломках на линии, плохом качестве воды, неудовлетворительном состоянии водной инфраструктуры и т.д. Операторы call-центра проконсультируют и помогут составить жалобу, пожелания или отзыв. Поддержка не всегда сможет отреагировать на проблему, аварию, так как сотрудники по телефону только принимают сообщения и занимаются консультированием по общим вопросам. За решение проблем ответственны профильные службы. Не стоит обращаться к операторам по сторонним вопросам, не относящимся к компании. Запрещено использовать ненормативную лексику и т.д. Оставить жалобу на работу сотрудников, отделений, качество услуг можно несколькими способами: Старайтесь указывать только достоверные сведения, как о себе, так и о возникших проблемах. Сообщить о претензиях или, наоборот, о пожеланиях можно и по горячей линии, дозвонившись по номеру — +7 (499) 763 34 34. Среди альтернативных способов связи можно рассматривать и популярные социальные сети: Если у вас есть аккаунт в соц.сетях, можете открыть официальное сообщество и ознакомиться с новостями самостоятельно. Здесь же разрешено оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями. Режим работы контакт-центра по обработке обращений от населения круглосуточный. Оставлять запросы в приемную можно также в любое время, ответ приходит в течение 24 часов.О компании
Как написать в приемную Мосводоканала?
Какой телефон горячей линии Мосводоканала?
Передача показаний счетчика
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
