Рубрики
Государственные организации

Телефон горячей линии МФЦ в Уфе, как написать обращение?







В этой статье выясним, работает ли горячая линия МФЦ в Уфе, по каким номерам можно дозвониться? На какие вопросы смогут ответить операторы, как отправлять сообщения онлайн?



О МФЦ


Оказание государственных услуг в формате единого окна оказалось наиболее удобным. Поэтому в МФЦ организованных во всех населенных пунктах, граждане могут без труда обратиться за консультацией, получить выписки, справки, проверить реестры, быстро оформить документы и прочее. Системы мультифункциональных центров обеспечивает взаимосвязь населения сгосударственными органами.





Чтобы получить разъяснение по поводу устройства учреждений, можно обратиться в представительство в своем регионе или связаться с сотрудниками службы поддержки.


Как написать обращение в МФЦ?


Региональных отделений МФЦ в Уфе более десятка, поэтому в каждое из них можно обратиться индивидуально, набрав соответствующий телефон или обратившись онлайн.


Официальный сайт предоставляет ответы на большинство вопросов, почему личное обращение к специалистам может и не понадобиться. Ознакомьтесь с информацией, которая подана на сайте — https://mfcrb.ru.






Получить консультацию по общим вопросам можно по электронной почте. Направляйте письма по адресу — [email protected]. Указывайте в сообщении только достоверные сведения, с уточнением личных, контактных данных о себе и причины.


Написать обращение можно и через социальную сеть — ВКонтакте.


Телефон горячей линии МФЦ г. Уфы


Для обращений в телефонном формате лучше использовать конкретные номера, прикрепленные за каждым филиалом. Точные контакты можно посмотреть на сайте или обратившись в справочный центр.



В Уфе и в пределах республики действует единый телефон горячей линии — +7 (347) 246 55 33. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.





Позвонить бесплатно можно по общероссийскому номеру — 8 (800) 550 50 30. Обрабатываются любые запросы, связанные с мультифункциональными центрами. Звонки принимаются со всех стационарных, а также сотовых устройств, в пределах РФ.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Уфе можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Обратите внимание на список тем, по которым можно обратиться в поддержку:



  • Информация о перечне оказываемых услуг.

  • Проверка готовности документов.

  • Запись на прием.

  • Консультация по получению жилищных услуг.

  • Проверка кредитной истории, реестров.

  • Оформление паспортов.

  • Регистрация документов купли-продажи.

  • Оформление социальных выплат, пособий, пенсий, алиментов.

Помощь оказывается, как по телефону, так и онлайн.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка может отказать в консультации, если гражданин не в состоянии представиться, назвать причину своего обращения.


Помните, рассматриваются запросы, только касающиеся работы центров, сторонние темы, как ускорение сроков, изменение в порядке подачи обращений в госорганы не обсуждаются.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу на работу персонала или отделение МФЦ можно несколькими способами:



  1. По электронной почте.

  2. В социальных сетях.

Не редко граждане о своей жалобе сообщают по горячей линии, связываясь с call-центром.


Другие способы связи


Ознакомиться с изменениями в работе, оставить жалобу или отзыв на качество работы МФЦ можно с помощью социальных сетей:



Время работы


Режим работы поддержки ежедневный с 09:00 до 20:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *