Рубрики
Государственные организации

Горячая линия губернатора Ивановской области, как написать обращение?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Ивановской области? По каким номерам можно обратиться за консультацией? С какими вопросами помогут специалисты контакт-центра?



В каждом регионе власти стараются идти навстречу жителям и общаться с населением, узнавать о проблемах, конфликтных ситуацияхс чиновниками. Рассказать о конфликте, сложностях с доступом к государственным услугам, фактах коррупции, граждане могут,как в электронном виде, так и по телефону. Работает общественная приемная губернатора, которая принимает и обрабатывает все обращения.


Как написать обращение губернатору Ивановской области?


Написать обращение губернатору Ивановской области Воскресенскому С.С. можно несколькими способами:



  1. По электронной почте.

  2. Через форму «Написать нам» на сайте.

Можно отправлять письма с различной тематикой (жалобы, отзывы, пожелания, так и вопросы общего характера).



Написать обращениеможно двумя способами, отправив письмо по почте — [email protected] или написав сообщение через форму на сайте — http://www.ivanovoobl.ru/reseption/form.


Стоит уточнить, если хотите воспользоваться сайтом, то отправить сообщение можно только после предварительной авторизации. Регистрация простая, подойдет учетная запись на портале Госуслуг. Детальней о том, какие возможности предоставляет личный кабинет, как в него войти, смотрите на сайте.


Какой телефон горячей линии губернатора Ивановской области?


Когда необходимо уладить ситуацию оперативно, легче связаться с контакт-центром по горячей линии. В зависимости от темы, установлены свои номера для связи. Точные контакты смотрите на сайте — http://www.ivanovoobl.ru/contacts.


Существует и отдельный телефон по обработке общих вопросов:






Звонки по номерам тарифицируются согласно расценок вашего оператора. Позвонить можно с любых стационарных, а также мобильных устройств.


Дежурная служба Губернатора


В отличие от приёмной, дежурная служба работает круглосуточно и принимает сообщения о любых происшествиях. Дозвониться можно по телефону — +7 (4932) 41 14 95.


Контакты для прессы


Для прессы помимо call-центра предложена и альтернатива, в виде написания сообщений по электронной почте. Позвонить можно по городскому номеру — +7 (4932) 41 00 46.


Телефон доверия


Для желающих сообщить о противоправных деяниях чиновников, должностных лиц, включая информацию о получении взяток, действует единый номер телефона доверия — +7 (4932) 41 14 44.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы Правительства Ивановской обрасти можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?



Какой спектр вопросов реально разрешить через приемную Ивановского губернатора?


Существует порядок рассмотрения обращения, поэтому сразу уточним, что моментальной реакции ожидать не стоит. Запросы проходят проверку, сортируются по подразделениям, а затем на них отвечают специалисты. Чаще требуется помощь в решении общественно важных задач в сферах:



  • Здравоохранения.

  • Образования.

  • Транспорта.

  • Экономики.

  • Социальной жизни.

  • Строительства и т.д.

Обращайтесь, как через call-центр, так и отправляя сообщения доступными электронными способами.


Как написать жалобу?


Чтобы оставить жалобу можно воспользоваться предложенной формой на сайте, это будет правильно и разумно. Гражданин сможет контролировать процесс рассмотрения, следить с помощью личного кабинета. О своих претензиях можно сообщить и другим способом:



  1. По электронной почте.

  2. В call-центр.

Не редко о жалобах высказываются и пользователи социальных сетей. Но тогда следует оставлять комментарии в соответствующем подразделе сообщества.


Другие способы связи


Узнать об изменениях в работе Правительства Ивановской области, просмотреть новости, можно и другим способом, перейдя в официальные сообщества в соц. сетях:






Время работы


Режим работы общественной приемной необходимо уточнять дополнительно. Обращения онлайн или через call-центр принимаются круглосуточно.