В этой статье выясним, как работает горячая линия аэропорта Пулково, могут ли граждане обратиться в поддержку онлайн, какие вопросы можно урегулировать? Пулково — один из крупнейших аэропортов России, главная воздушная гавань северной столицы (Санкт-Петербурга). Ежедневно отправляются и прибывают сотни рейсов, как из регионов РФ, так и из-за рубежа. Если интересует больше информации о работе аэровокзала, рекомендуем обратиться в справочный центр или посетить официальный портал. Служба поддержки аэропорта Пулково готова ответить по электронной почте. В зависимости от темы вашего обращения, отправляйте письма: С некоторых пор пассажиры получили возможность обращаться в справочную через форму на официальном сайте. Заполните вкладку по ссылке — и дожидайтесь ответа специалистов. Написать в службу поддержки можно через социальные сети — и . Уточняйте только достоверные данные, с детальным указанием личных, контактных сведений. В отдельном разделе «» ознакомьтесьс часто задаваемыми вопросами от пассажиров и других граждан. Пассажиры чаще вынуждены обращаться по горячей линии, когда необходимо решить вопрос оперативно. Поэтому обратите внимание на телефоны справочной службы, опубликованные на сайте. Call-центр отвечает по двум главным номерам: +7 (812) 337 38 22 и +7 (812) 337 34 44. Справочная служба доступна круглосуточно. Звонок не бесплатный, номер городской (Санкт-Петербург), поэтому стоимость звонка зависит от условий вашего оператора. Есть отдельный телефон горячей линии пресс-службы (для СМИ) — +7 (812) 324 36 64. Звонки также оцениваются по тарифам вашего оператора. Погранслужба по направлению Пулково 1 и Пулково 2 отвечает по следующим номерам телефона: По интересующим вопросам таможенного характера, оформление документов, проверки, граждане могут обратиться по номеру — +7 (812) 777 35 97. Адрес аэропорта можно посмотреть на Яндекс Картах. Служба поддержки занимается решением проблем пассажиров и остальных граждан, возникших на территории аэропорта. Потеряли багаж, хотели бы уточнить правила посадки, регистрации, работу пограничной и таможенной зоны, обращайтесь в call-центр. Помощь выражается в решении технических проблем и оказании консультаций. Поддержка аэропорта Пулково не всегда сможет помочь пассажирам, особенно если вопрос не входит в компетентность сотрудников техподдержки. Остались недовольны качеством обслуживания, хотели бы сообщить о коррупции, фактах нарушения законодательства со стороны персонала или других фактах, нарушающих правила работы, рекомендуется составить жалобу. Претензии можно сформировать, как в электронном формате, так и описав ситуацию по горячей линии. Оставить жалобу можно следующим способом: Информируйте поддержку только о действительно состоявшихся фактах, с указанием детальных и достоверных сведений. Допускается прикрепление доп. материалов, в виде фото или видео. Официальные группы созданы в следующих социальных сетях: Можно задать вопрос, но зачастую в соц. сетях публикуется «свежая» информация, новости, экстренные сообщения и т.д. Режим работы службы поддержки — круглосуточный.Об аэропорте
Как написать в службу поддержки аэропорта Пулково?
Телефон горячей линии аэропорта Пулково?
Телефоны пограничного контроля
Контакты таможенного контроля
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
