В этой статье выясним, как работает горячая линия «Красное и Белое», по каким номерам отвечают операторы, можно ли отправлять электронные обращения? Какой график работы? Сеть магазинов Красное и Белое одна из самых известных в РФ, специализируется на продаже алкогольной продукции, прочих товарах (продуктов питания). Магазины компании можно отыскать в регионах, торговые «точки» хорошо представлены даже в небольших населенных пунктах. Чтобы клиенты могли обратиться за консультацией, была организована горячая линия. Среди основных каналов коммуникации, рекомендует применять следующие: Официальный сайт поможет найти интересующие товары, сделать заказ, просмотреть адреса и т.д. При заполнении электронных форм, старайтесь корректно указывать свои контактные данные, тему и причину. С учетом современного развития технологий, все больше людей активно используют удобные сервисы для бесплатного обмена сообщениями. Служба поддержки компании также позволяет отправлять обращения, используя сервисы: Viber, , . Перейдите по нужной вам ссылке или вбейте в поисковой строке мессенджера, номер — +7 (922) 703 30 00. Среди всех перечисленных способов общения с консультантами, горячая линия «Красное и Белое» занимает лидирующее положение. Телефон горячей линии для удобства покупателей сделан общий для всех регионов — +7 (922) 703 30 00. Звонки по нему платные, рассчитываются по условиям вашего оператора. Позвонить можно и на региональный номер телефона, в крупных городах есть доп. канал. В Москве телефон call-центра следующий — +7 (495) 734 72 27. В Санкт-Петербурге обратиться в контакт центр можно по единому справочному номеру — +7 (922) 703 30 00. В Челябинске два контактных телефона: Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов компании, можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия «Красное и Белое» занимается всем блоком вопросов, которые касаются реализации продукции магазина. Поддержка подскажет, как забронировать товар на сайте, как подтвердить заявку и получить заказ. Помощь предоставляется и в случае: Сотрудники контакт центра примут жалобы, предложения, пожелания. Консультанты «Красное и Белое» по телефонам не обладают безграничными возможностями, почему отчасти помощь не предоставляется. В call-центре откажут в разъяснениях по поводу отличия цен на сайте и в магазинах, не примут платеж онлайн, не помогут с возвратом забытых вещей. В подобных ситуациях решение одно, клиенту необходимо лично подойти в нужный магазин и рассказать о проблеме старшему смены. Мобильное приложение было представлено не так давно, с его помощью можно искать магазины, смотреть ассортимент, выбрать и сделать заказ. Программа выводит информацию по действующим акциям, скидкам. Через приложение клиенты могут обратиться за помощью, выбрав раздел «Техподдержка». Составьте запрос и отправьте его на рассмотрение специалистам, указав контактные данные. Жалоба на сотрудника, товар или заведение может быть оформлена несколькими способами: Оставить жалобу получиться и в социальных сетях, для этого авторизуйтесь и откройте вкладку «». Опция есть в сообществе ВКонтакте. Поэтому сразу отметим о существовании неформальных способов обмена информацией. Если у вас есть аккаунт в соц. сетях, можете оставить комментарий или просмотреть новости, акции, скидки. Время работы техподдержки круглосуточное, отвечают в короткие сроки. График работы торговых представительств в своем городе уточняйте дополнительно.О компании
Как написать в службу поддержки «Красное&Белое»?
Связь через мессенджеры
Какой телефон горячей линии «Красное&Белое»?
Москва
Санкт-Петербург
Челябинск
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Сеть магазинов «Красное и Белое» активно рекламирует себя в социальных сетях:Режим работы
Рубрики
