В этой статье выясним, для чего нужна горячая линия Самтел, по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение онлайн? Самтел — один из известных в России интернет-провайдеров, представленный в нескольких крупных населенных пунктах страны: Абонентам доступно подключение телевидения, интернет, системы видеонаблюдения и других сервисов. Воспользоваться предложением компании могут, как частные, так и юридические лица. Если нужна помощь технических специалистов, можно обратитьсяв call-центр либо отправить обращение онлайн. Для этогопредусмотрено несколько форм связи: Старайтесь указать как можно больше точной информации, опишите проблему и представьтесь (ФИО, контакты). Не лишним будет ознакомиться и с ответами на часто задаваемые вопросы: . Дополнительно служба поддержки Самтел готова ответить на вопросы или пожелания клиентов в социальной сфере. Напоминаем, что единый телефон горячей линии Самтел для обслуживания абонентов не предусмотрен. Пообщаться со специалистами можно позвонив на номер телефона в своем городе. В Москве дозвониться можно на номер — +7 (499) 57 500 57. Аналогично и в других городах действуют свои телефоны для связи: Номера в других населенных пунктах уточняйте насайте в разделе «Контакты». Адреса и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь техподдержки требуется в различных вопросах, связанных с: Обратиться за консультацией можно, как по горячей линии Самтел, так и отправив сообщение онлайн. Поддержка Самтел старается отвечать на большинство вопросов от клиентов, однако для части обращений специалисты не смогут подготовить ответов. Техподдержка не может разглашать информацию о третьих лицах или конфиденциальные сведения о деятельности компании. Пообщаться с менеджерами можно и через личный кабинет, авторизовавшись насайте. Для входа в личный кабинет используйте ссылку: . Уточните тему, опишите подробности и прикрепите доп. материалы (если требуется). Не устраивает сервис компании, возникли недопонимания с сотрудниками или не довольны качеством связи? Можете оставить жалобу. Для этого: Жалоба может быть передана и по горячей линии. Опишите подробности, не забудьте уточнить и личные сведения о себе, в том числе, номер договора. Режим работы техподдержки Самтел, круглосуточный.О компании
Как написать в службу поддержки Sumtel?
Другие способы связи
Оставляйте комментарии, просматривайте новости и делитесь впечатлениями в сообществах следующих соц. сетей:Какой телефон горячей линии Sumtel?
Телефоны в других городах России
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики