Рубрики
Компании

Горячая линия Велесстрой, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, как работает горячая линия Велесстрой, по каким номерам можно дозвониться? Можно ли пообщаться со специалистами организации в электронном виде?


О компании



Велесстрой — одна из крупнейших отечественных строительных компаний, специализирующаяся первостепенно в сфере строительства объектов нефтегазовой промышленности, электроэнергетического сектора. Также выполняются работы в сферах гражданского и промышленного строительства и проектирования. География работ затрагивает практически всех российские регионы.


Больше информации о компании можно узнать из официальных источников на сайте или обратившись в контакт-центр.


Как написать в службу поддержки Велесстрой?


Если нужна консультация по общим или техническим аспектам, обратитесь в службу поддержки корпорации по электронной почте или заполните форму обратной связи на сайте.


Обратите внимание на доступные каналы взаимодействия:



  1. Использование формы «Обратная связь» — https://www.velesstroy.com/hotline.

  2. Отправка писем по электронной почте — [email protected] или [email protected].




В обоих случаях граждане должны помнить о правилах заполнения официальных запросов. Ознакомиться с ними можно на сайте, открыв подраздел «Часто задаваемые вопросы». В обращениях рекомендуется придерживаться делового стиля, избегать не точных формулировок и ненормативной лексики. Укажите тему, причины, ФИО, контакты и суть в сообщении.


Какой телефон горячей линии Велесстрой?


В отличие от электронных запросов, сроки, обработки которых в среднем составляют 48-72 часа, на телефонный звонок специалисты готовы ответить оперативно.По телефонной линии можно получить информацию о компании, её филиалах, направлениях, основных аспектах.



Для удобства партнеров, клиентов в РФ запущен единый телефон горячей линии — 8 800 200 35 53. Позвонить на указанный горячий номер можно бесплатно из любого региона.





Получить справочную информацию можно по горячей линии центрального офиса в столице, позвонив по одному из номеров:



Контакты департаментов, представительств (отдел кадров, производство) можно узнать на официальном сайте: https://www.velesstroy.com/contacts.


Адрес на карте


Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Телефон отдела кадров



Хотите узнать о наличии свободных вакансий в компании Велесстрой?


Обратитесь по горячей линии отдела кадров.


Номер телефона для приема обращений — +7 (495) 532 53 63.


Отдел делопроизводства


Вопросы по ведению документации, требуется консультация специалистов департамента?


Звоните по номеру — +7 (495) 276 06 83.


Контакты для СМИ


Представители СМИ могут пообщаться с пресс-службой по горячей линии в Москве: +7 (495) 276 06 83 (добавочный 1347).


Для каких случаев предназначена горячая линия?


Операторы контакт-центра смогут помочь в решении общих, технических вопросов, в которых наблюдается связь с компанией.


Интересуют работы по проектированию, сметам, срокам или ищите свободную вакансию, сотрудники компании постараются ответить на любые вопросы.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Если адресованное обращение не связано сорганизацией, то специалисты call-центра вряд ли смогут помочь.


Рассматриваются только письма с указанием темы, причины, личных и контактных сведений о заявителе.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу можно несколькими способами:



  1. По электронной почте.

  2. Через вкладку обратной связи.

  3. Позвонив по контактным номерам.

Укажите цель обращения, уточните контакты и прочие данные.


Другие способы связи


Интересующую информацию о компании Велесстрой можно найти в социальных сетях:






Время работы


Режим работы справочного центра ограничен будними днями с 09:00 до 18:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *