В этой статье выясним, есть ли горячая линия Омских кабельных сетей, по каким номерам могут обратиться клиенты, как связаться в электронном виде? На какие темы ответят сотрудники службы поддержки? Омские кабельные сети — основной поставщик услуг интернета в регионе, занимает лидирующие положение в сфере ТВ и интернет подключения, как частных лиц, так и компаний. Более 200 000 абонентов в Омске и окрестностях. Гарантия круглосуточной помощи по вопросам, связанным с интернетом и телекоммуникационными продуктами. Омские кабельные сети для своих абонентов организовали несколько удобных способов обратной связи, по которым можно сообщать о неполадках, выражать жалобы, пожелания или отзывы. Служба поддержки отвечает на сообщения по электронной почте, при направлении писем по адресу — [email protected]. Уточняйте личные сведения, номер договора, тему. О трудностях можно сообщить и через официальный сайт войдя в . Написать в службу поддержки можно и через социальные сети — и . Во всех случаях предстоит заполнить небольшую форму, в которой уточняется тема, причина, ФИО, контакты и т.д. Абоненты могут прикрепить фото, видео или другие материалы. Обращаться в контакт-центр не обязательно, специалисты техподдержки подготовили в разделе «», ответы по наиболее интересующим темам. Ознакомьтесь с информацией в подразделе и, возможно, не понадобиться консультация менеджеров. Не всегда при решении острыхпроблем, помощьограничиваетсясвязью онлайн. Приходится прибегать к call-центру. Можнообратиться по телефону и сообщить о своих проблемах, задать вопросы. Телефон горячей линии единый — +7 (3812) 66 00 00. Номер телефона не бесплатный, но тарифы зависят от условий вашего оператора. Позвонить можно с любых сотовых, стационарных устройств. Справочного центра по номеру 8800 не предусмотрено, поэтому клиентам подойдет только указанный выше телефон. Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Кабельные Омские сети, как один из крупнейших операторовобязан отвечать на запросы абонентов и проводить разъяснительную работу. Поэтому можнообратиться, как в связи с трудностями при подключенииоборудования, так и при сложностях с оплатой, проверкой счета, учетной записью. В задачи поддержки входит и обработка жалоб, отзывов и пожеланий. Поэтому если возникают трудности, перейдите в раздел «» и сообщите обо всех деталях. Поддержка ответственна только по вопросампредоставленияпродуктов компании. Сторонние темы, как услуги других организаций, тарифы и правила подключения, не могут быть разрешены силами call-центра. Не отвечают операторы и на сообщения с ненормативной, оскорбительной лексикой. Оставить пожелание или задать вопрос, пользователи могут на сайте, воспользовавшись учетной записью. Личный кабинет предоставляется всем подключенным абонентам. Для входа используйте ссылку — . Чтобы оставить обращение необходимо перейти в раздел «Помощь» и заполнить соответствующую форму. Оставить жалобу на действияработников, а также качество услуг можно несколькими способами. Не редко приходится обращаться по горячей линииииспользуяонлайн формы. Оставить претензию можно по электронной почте или на сайте. Уточняйте темы или личные сведения, чтобы техподдержкебыло легче разобраться в ситуации. Обратится в службу поддержки компании можно через социальный сети: Режим работы компаниикруглосуточный, ежедневно и без перерывов.О провайдере
Как написать в службу поддержки?
Телефон горячей линии Омских кабельных сетей
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики