В этой статье выясним используется ли горячая линия Вебмани, по каким номерам можно дозвониться? Разберемся с тем, как отправить обращение в службу поддержки. WebMoney — можно считать одной из ведущих платформ по онлайн переводам с электронных кошельков. Системой пользуются свыше 34 000 000 человек. Чтобы уладить трудности и разобраться в проблемах с доступом к своим счетам, для клиентов запущена служба поддержки. На сайте Вебмани есть возможность получить инструкции и ответы на интересующие вопросы даже без обращения к специалистам. В разделе «Помощь» представлены примеры решения многих проблем, которые вызывают трудности у пользователя — . Если не удалось найти ответы, клиенты могут задать вопрос лично, открыв ту жевкладку по ссылке выше. Кликайте по форме и оставляйте официальные обращения в службу поддержки. Для оперативной реакции необходимо корректно заполнить всплывающее «окно» и указать в нем следующие сведения: Дополнительно можно связаться по электронной почте напрямую с интересующим отделом и проконсультироваться со специалистами онлайн. Для этого посетите страницу — и выберите подходящийадрес электронной почты (в зависимости от темы). Как таковой телефон для коммуникации при проблемах с оплатой, переводами, доступом к системе, используется редко. В основном удается уладить сложности путемконсультаций онлайн. По техническим и общим вопросам, клиенты могут связаться по одному из телефонов горячей линии: +7 (495) 727 43 33 и +7 (812) 309 02 91. Номер телефона не бесплатный, но дозвониться по ним можно с любых стационарных, сотовых устройств в пределах РФ. Не так давно был запущен вспомогательный телефон техподдержки Вебмани для урегулирования проблем, связанных с выполнением WMR операций. Дозвониться специалистам можно по телефону — +7 (495) 727 20 07. Адрес офиса компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь сотрудников техподдержки Вебмани может потребоваться в таких вопросах, как: Поддержка Вебмани старается помогать клиентам при любых обращениях, однако есть исключения: Если трудности связаны с качеством интернет сети, нарушениями в работе ПК или телефона, то специалисты сервиса вряд ли смогут чем-то помочь. Через мобильное приложение для смартфонов можно быстро осуществлять переводы, оплачивать услуги и выполнять другие полезные функции. В приложении пользователи могут написать обращение, заполнив форму в подразделе «Техподдержка». Установить ПО можно на телефоны, которые работают под операционной системой Android или iOS. Прежде чем написать сообщение в техподдержку Вебмани через личный кабинет, пользователям необходимо пройти регистрацию на сайте или в мобильном приложении. Создайте кошелек и при сложностях, обратитесь в «Техподдержку». Для регистрации и входа используйте ссылку — . Далее выбирая тему обращения, система автоматически перенаправит вас в нужный подраздел, где необходимо детально описать причину и суть. Возникли сложности с оплатой, не удается совершить платеж, не смогли помочь специалисты? Клиенты могут оставить жалобу об этом. Для этого: Также сообщить о своих претензиях возможно через call-центр. Для этого уточнитеоператору причину и подробно опишите суть. Служба поддержки готова рассмотреть любые обращения отправленные через социальные сети: Режим работы службы поддержки Вебмани ежедневный с 09:00 до 19:00.О сервисе
Как написать в службу поддержки Webmoney?
Какой телефон горячей линии Webmoney?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
