В этой статье выясним, как работает горячая линия Восход Деньги, по каким телефонам могут дозвониться клиенты, на какие вопросы смогут ответить специалисты службы поддержки? Одна из небольших финансовых компаний, оказывающая услуги в формате микрокредитования. Компания Восход Деньгиспециализируется на сотрудничестве, как с частными, так и юридическими лицами. Воспользоваться программой и оформить займ сможет любой. Оформление документов и выдача кредита осуществляется в онлайн форме, с помощью официального сайта организации. Если хотите ознакомиться с порядком оказания услуг, необходимыми документами и т.д., рекомендуем обратиться в контакт-центр. Техподдержка отвечает в электронном виде и на звонки. Действует единая справочная горячая линия. Служба поддержки постаралась ответить по наиболее волнующим темам на сайте — . В разделе «Центр помощи» собрали ответы по всем часто задаваемым вопросам. Если по каким-то причинам, нужной информации найти не удалось, попытайтесь связаться с руководством или техподдержкой с помощью следующих адресов электронной почты: Отправляя сообщения по почте, уточняйте корректные, достоверные сведения о себе. Телефон горячей линии представлен городским номером — +7 (925) 521 07 15, звонки по которому тарифицируются согласно условий вашего оператора. Дозвониться можно с любых сотовых, а также стационарных устройств в пределах любого российского региона. Дополнительно предусмотрели отдельный номер телефона для сообщений о жалобах, претензиях и пожеланиях — +7 (925) 211 28 84. Звонки тоже оцениваются по тарифам оператора. В контакт центре окажут помощь по любым темам, которые связаны с деятельностью компании. Как оформить займ, какие документы нужно предоставить, каков порядок действий, как регистрировать личный кабинет, как активировать профиль, что делать при возникновении задолженности? На подобные вопросы, специалисты техподдержки ответят в любое время. Рассчитывать на помощь сотрудников поддержки не стоит, если тема вашего обращения касается конкурирующих организаций. Не ответят операторы и при использовании ненормативной, оскорбительной речи в свой или адрес компании. Приложение предназначено для контроля за средствами, погашением задолженности, просмотром новостей, истории и т.д. Установить ПО можно на смартфоны с операционной системой Android и iOS. Через приложение клиенты могут связаться с техподдержкой и получить консультацию по интересующим темам. Личный кабинет предоставляется для всех клиентов компании. Для входа используйте ссылку — . Просмотр новостей, оформление займов, выплаты, переводы, просмотр истории не полный список доступных функций. В профиле можно оставлять обращения в call-центр, сообщать о жалобах, отзывах или пожеланиях. Оставить жалобу на действия специалистов call-центра, качество услуг и прочее, можно несколькими способами: О своих претензиях не редко клиенты уведомляют по телефону. Уточняйте ФИО, контакты и тему, чтобы менеджерам компании было легче разобраться в ситуации. Режим работы службы поддержки — круглосуточный.О компании
Как написать в службу поддержки Восход Деньги?
Какой телефон горячей линии Восход Деньги?
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики
