Рубрики
Микрофинансирование

Горячая линия МФО Лига Денег, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия Лига Денег? Как отправить обращение онлайн? Как пообщаться с представителями компании?



О компании


МФО Лига денег — небольшая микрофинансовая организация, предоставляющая кредиты для населения в размере до 50 000 руб. Особенность МФО в том, что оформить заем можно на сайте, заполнив всего несколько «полей». Больше информации о программах смотрите на официальном сайте.


Как написать в службу поддержки МФО Лига Денег?


Служба поддержки готова обсудить возникающие замечания, вопросы с клиентами в электронной форме следующими способами:



Оставляйте обращения только с детальным разъяснением, уточняйте, с чем возникли трудности, уточнитепричины, свои личные и контактные данные.


Какой телефон горячей линии Лига Денег?


Если не удалось получить ответ в электронном виде, клиенты могут обратиться по телефону.



Номер телефона для обращений клиентов действует по всей стране — 8 (800) 234 67 67.





Телефон горячей линии бесплатный и доступен со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах РФ.


Дозвониться можно ежедневно с 07:00 до 21:00.


Адреса на карте


Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев нужна горячая линия?



Возникли недопонимания относительно погашения задолженности или хотите обсудить варианты отсрочки платежей?


По всем вопросам следует обращаться в поддержку или офис компании. Пообщавшись с менеджерами компании можно получить информацию о действующих условиях, программах по отсрочке, разобраться с работой кабинета и т.д.


Если столкнулись с техническими трудностями, остались вопросы к сотрудникам или не устраивает уровень обслуживания, клиенты могут оставить жалобу. Для этого уточните специалистам тему своего обращения и расскажите подробности.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка готова ответить на замечания, вопросы по любым темам, связанным с работой МФО.



Если вопросы касаются конфиденциальной информации о клиентах, сотрудниках или носят не связанный характер с компанией, то помочь менеджеры ничем не смогут.


Связь с поддержкой через личный кабинет



Связаться со службой поддержки можно и с помощью личного кабинета, оформив запрос на сайте: https://stat.ligadeneg.ru.


Учтите, сроки рассмотрения могут отличаться от темы обращения. Специалисты внимательно относятся к форме сообщения. Необходимо указать контактные данные, прикрепить по необходимости доп. материалы, выбрать тему, причины, описать детально ситуацию.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу можно несколькими способами:



  1. Позвонив по телефонной линии.

  2. Оставив сообщение по почте.

  3. Написав комментарий в соц. сети.

Жалоба должна содержать информацию о произошедшем, с указанием контактных данных.


Другие способы связи


Многие вопросы можно обсудить с сотрудниками МФО в неформальном ключе, пообщавшись в социальных сетях.




Оставляйте комментарии менеджерам, делитесь впечатлениями с другими пользователями или просматривайте новости в сообществах соц. сетей:



Время работы


Режим работы горячей линии ежедневный с 07:00 до 21:00 (без перерывов и выходных).


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *