В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Сургутнефтегаз», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки? ПАО «Сургутнефтегаз» — одна из крупнейших российских компаний в сфере добычи и распределения нефти-газовых ресурсов. Под одноименным названием также функционирует банк и страховая компания. Для связи с отдельными подразделениями выделены свои контакты (электронная почта, телефоны). Для примера, связаться с пресс-службой можно по электронной почте — [email protected]. Служба поддержки генерального директора отвечает на сообщения по адресу — [email protected]. Отдельной вкладки «Обратная связь» на сайте не представлено (за исключением банка и страхового агентства), поэтому граждане могут воспользоваться только электронной почтой либо позвонив на один из предложенных на сайте номеров. Чаще всего телефон городской и стоимость звонка на него зависит от условий вашего оператора. В компании запущен единый телефон горячей линии по обсуждению общих вопросов, сложностей с получением информации, рассмотрению изменений в работе и т.д. Номер телефона региональный — +7 (982) 413 01 32. Дозвониться по нему можно со всех стационарных, а также сотовых устройств по тарифам вашего оператора. Обратите внимание и на другие линии для связи с представительством и отдельными департаментами: У «Сургутнефтегазбанка» установлены отдельные горячие линии: Также у банковского представительства есть отдельный call-центр по обсуждению вопросов по качеству предоставления услуг — +7 (3462) 39 90 90. Сотрудники страховой компании готовы ответить на вопросы, как в электронном виде, так и по телефону. Официальные запросы и письма рассматриваются по электронной почте — [email protected] либо через вкладку «». При отправке сообщений необходимо уточнять личные сведения, корректно выбирать тему и подробно расписывать детали. Если с отправкой обращений возникают трудности, клиенты могут проконсультироваться по телефону, дозвонившись по одному из номеров: Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь понадобиться при разъяснении общих вопросов, связанных с работой одного из подразделений компании «Сургутнефтегаз» (страховая, банк, добыча или распределение ресурсов). Для получения информации о деятельности, граждане должны соответствующим образом составлять обращения. Укажите тему, причины, уточните свои ФИО и контакты, опишите суть вопроса или проблемы. Поддержка старается реагировать на большую часть обращений от граждан. Однако учитывая установленный регламент, некоторые запросы могут остаться без ответа. Касаетсяэто обращений, в которых частные или юридические лица пытаются выяснить закрытые, конфиденциальные сведения относительно функционирования компании. Оставить жалобу можно несколькими способами: Расскажите о проблеме, уточните свои контактные данные, тему и корректно опишите суть. Потребуется прикрепить доп. материалы, они также не будут лишними. Режим работы справочного центра, ежедневный с 10:00 до 18:00.О компании
Как написать в службу поддержки «Сургутнефтегаз»?
Какой телефон горячей линии «Сургутнефтегаз»?
Горячая линия «Сургутнефтегазбанк»?
Контакты страховой компании
Адреса на карте
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики
