В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Каспий банка», по каким номерам можно дозвониться? Как отправляются электронные запросы, с какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники контакт-центра? «Каспий банк» — один из самых крупных банков в Казахстане, предоставляющий традиционные услуги для финансового сектора. Представлен в свыше чем 30 городах, где открыто более 50 отделений по работе с клиентами и партнерами. Воспользоваться услугами организации смогут, как частные, так и юридические лица. Возможно оформлять кредиты, заказывать депозиты, осуществлять переводы и т.д. Столкнувшись с трудностями, клиенты могут обратиться в техподдержку и получить детальную консультацию специалистов банка. Служба поддержки для помощи клиентам по любым вопросам, наладила работу единого контакт-центра, работающего по всему Казахстану. Отправлять обращения можно несколькими способами: Для связи понадобиться перейти на сайт — , где и представленадетальная справка по поводу отправки запросов, но и ответы по другим вопросам. Клиенты «Каспий банка» могут самостоятельно отыскать ответы на часто интересующие вопросы, посетив раздел «Сообщения» — . В стране действует единый справочный центр по обработке звонков от клиентов, как общего характера, так и с техническими проблемами. Номер телефона для связи в любом регионе один — 9999. Позвонить можно с мобильного или стационарного бесплатно. Если Вы находитесь за границей, можете позвонить по телефону — +7 (727) 258 59 89. Если call-центр не отвечает, обращайтесь по телефонам отделений в своем городе. Точные контакты, график приема посетителей, уточняйте на сайте. Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь специалистов может понадобиться в различных ситуациях. Обратите внимание на темы, с которыми можно обратиться в службу поддержки: Поддержка занимается любыми вопросами, связанными с «Каспий банком». Поэтому обращаться можно без опасений. Однако все же есть ряд тем, по которым консультация не возможна: Не стоит рассчитывать на лояльности сотрудников техподдержки и при использовании оскорбительных, ненормативных выражений. Приложение помогает клиентам осуществлять переводы, пополнять счета и т.д. С помощью мобильного приложения можно обратиться за консультацией, кликнув по разделу «Техподдержка» и заполнив соответствующую вкладку. Личный кабинет открывает доступ ко многим функциям интернет-банка, поэтому пользователи могут рассчитывать и на отправку официальных сообщений. Для связи подойдет, как сайт, так и приложение, предварительно авторизуйтесь. Для входа используйте ссылку — . Жалобы рассматриваются, как и обычные обращения. Сообщить о своих претензиях можно аналогичным способом: Указывайте ФИО, контакты, тему, детали, по возможности прикрепляйте фото, сканы и другие материалы. Оставить жалобу можно и другим путем, к примеру, позвонив по горячей линии банка Каспий. В качестве неформального способа связи, контакт центром банка Каспий рассматриваются социальные сети. Отправляйте обращения в виде комментариев под постами или читайте новости, проверяйте обновления и т.д. Официальные сообщества можно отыскать в соц. сетях: Режим работы call-центра и техподдержки онлайн, круглосуточный.О банке
Как написать в службу поддержки «Каспий банка»?
Какой телефон горячей линии «Каспий банка»?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
