В этой статье выясним, как работает горячая линия гипермаркета СтолПлит, по каким номерам можно дозвониться, отвечают ли специалисты онлайн? СтолПлит — гипермаркет мебели в России, известный выбором мебели для дома, дачи, сада, другими товарами и сопутствующими аксессуарами для интерьера, дизайна. Ознакомиться с предложениями компании можно на сайте— . Если возникают трудности с поиском товаров, заказом, оплатой или доставкой, клиенты могут связаться с менеджером и уладить трудности. Когда нужна консультация специалистов, проще обратиться по горячей линии, телефоны указаны для каждого населенного пункта и можно дозвониться в интересующий магазин. Но, если оператор не отвечает, клиенты могут связаться онлайн, отправив сообщение одним из способов: Выбирайте тему и причины обращения, уточняйте контактные, личные сведения о себе и ожидайте ответа от сотрудников. Справочная магазина готова помочь покупателям в решении любых сложностей. Единый номер телефона справочного центра по общим вопросам — 8 (800) 100 75 75. Позвонить можно бесплатно. В каждом городе установлены свои «горячие» номера, что облегчает общение с менеджерами. Для примера, в Москве в интернет-магазин можно дозвониться по следующим номерам: Телефон горячей линии в некоторых других городах: Адреса, телефоны и режим работы мебельных гипермаркетов можно посмотреть на Яндекс Картах. Чаще техподдержка вынуждена сталкиваться со следующими проблемами клиентов: Не редко помощь требуется и при составлении самих обращений (жалоб или пожеланий). Конечно, поддержка не всесильна и не может отвечать на все сообщения от покупателей. Некоторые из вопросов не могут обсуждаться по правилам компании (раскрытие информации о третьих лицах или оспаривание цен). Часто на сообщения не реагируют из-за недостаточной информации в запросе или использовании оскорбительных высказываний. Через официальное приложение от СтолПлит пользователи могут оформить заказ, оплатить товар, но и обратиться за помощью. Консультанты готовы ответить на вопросы в разделе «Техподдержка». Установить мобильное ПО можно на смартфоны работающие под Android или iOS. Поддержка СтолПлит готова рассматривать и негативную оценку работы компании, так как это позволяет улучшить сервис и повысить качество обслуживания. Для обратной связи с покупателями активированы различные формы: Оставить жалобу возможно даже по горячей линии. Служба поддержки старается быть современной, поэтому развивает и альтернативные способы продвижения. Один из таковых это создание сообществ в социальных сетях: В группах можно читать новости, участвовать в акциях, общаться с другими пользователями или менеджерами. Режим работы справочной ежедневный с 09:00 до 21:00.О компании
Как написать в службу поддержки СтолПлит?
Какой телефон горячей линии СтолПлит?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
