В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Манго Телеком», по каким телефонам могут обратиться клиенты? Как оправлять электронные обращения, с какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники техподдержки? «Манго Телеком» — это крупный контакт-центр, который предоставляет услуги для бизнеса в телекоммуникационной сфере. Работа call-центров, чатов на порталах входит в основную сферу контроля. Общение с клиентами, по телефонам, онлайн, с использованием форм на сайте. Если нужно подключить контакт-центр к своему бизнесу, рекомендуем ознакомиться с условиями сотрудничества на официальном сайте. Облачные коммуникации стали востребованными в предпринимательской сфере. Служба поддержки занимается консультированием и помощью свыше 60 000 предприятий, в 65 населенных пунктах. Если интересуют тонкости сотрудничества, технологические особенности, рекомендуем адресовать ваш запрос напрямую в тех. отдел. Сделать это можно несколькими способами: Дополнительно пользователи могут самостоятельно изучить информацию о работе системы через официальный сайт — , в подразделе «Помощь». Клиенты смогут получить оперативную поддержку в любое время, связавшись с контакт-центром по горячей линии — 8 800 555 06 64. Телефон бесплатный для звонков со всех стационарных и сотовых устройств. Дополнительно в России у компании открыто свыше 20 офисов в регионах, в которые можно дозвониться напрямую. Для примера, в Москве можно обратиться по телефону — +7 (495) 540 44 44, в Санкт-Петербурге — +7 (812) 336 33 60. Номера для связи в своем населенном пункте смотрите на сайте, в разделе «Контакты» — . Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь специалистов компании «Манго Телеком» может понадобиться, как на начальном этапе сотрудничества, так и спустя время. Периодически для функционирования системы, ей требуется обновление, настройка, внедрение новых алгоритмов и т.д. Чтобы быстрей справиться с обновлением, можно обратиться в тех. отдел. Дополнительно сотрудники call-центр смогут ответить по общим вопросам, подскажут, как составлять официальные запросы и т.д. Поддержка Манго старается отвечать на все обращения от граждан, независимо от темы. Однако, бывают исключения, когда невозможно корректно ответить на вопрос клиента по техническим причинам. Не стоит обращаться в контакт-центр, если не сможете предоставить исчерпывающих комментариев на просьбы оператора, раскрыть личные, контактные данные и т.д. Не рассчитывайте на лояльность персонала, если не придерживаетесь делового стиля общения, допускаете ненормативную лексику или оскорбления. Чтобы было легче коммуницировать с представителями техподдержки, клиенты могут воспользоваться аккаунтом в системе. Войдите в личный кабинет и выберите вкладку «Помощь», если вам требуется консультация специалиста. Для входа используйте ссылку — . Столкнувшись с неправомерными действиями, нарушениями сервиса, некорректной работой системы, можете сообщить о своих претензиях в техподдержку. Оставить жалобу с подробным описанием деталей можно несколькими способами: Чаще всего при возникновении сложностей, клиенты прибегают к обращениям по телефону. Звоните по указанным телефонам и сообщайте о своих жалобах. Общая информация, новости, предложения всегда доступна и в социальных сетях. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями в официальных сообществах: Режим работы службы поддержки ограничен будними днями, в период с 09:00 до 18:00 часов.О компании
Как написать в службу поддержки MANGO OFFICE?
Какой телефон горячей линии MANGO OFFICE?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики