В этой статье узнаем, есть ли единая горячая линия Консультант Плюс, по каким номерам можно дозвониться, как написать в службу поддержки? Консультант Плюс — компания в сфере правовых отношений, предоставляет справочную информацию об изменениях в законах для различных групп населения. Занимается разработкой ПО для компьютеров, позволяя клиентам получать информационную поддержку, юридические и бухгалтерские знания в удобном виде. Кроме интернет версии, в организации увеличивают количество региональных офисов по работе с гражданами, оказывая услуги правового характера. Представительства компании можно найти в большинстве крупных населенных пунктов. Чтобы получить сведения можно воспользоваться услугами службы поддержки. Обращение принимаются в онлайн форме или по телефонам. Для общения с сотрудниками системы легче обратиться в контакт центр, но в качестве альтернативы разработана и удобная форма онлайн общения. Для отправки сообщений достаточно вкладки на сайте «Онлайн диалог» или кликнуть по разделу «Техподдержка» внизу страницы — Каждый может рассчитывать на персонального менеджера, который ответит в любое время и подскажет по основным направлениям. Если возникли трудности с программным обеспечением, служба поддержки примет обращение по электронной почте. Отправляйте вопросы по адресу — [email protected], не забывая уточнять тему и причину. Единого справочного центра нет, в каждом регионе установлен свой телефон горячей линии, по которому принимаются звонки местного уровня. Номер телефона городской, поэтому тарификация зависит от условий оператора. Точные контакты в своей области уточняйте на сайте, в разделе «Контакты» или «Адреса». Для обращений в главный офис организации по общим вопросам, можно использовать один из телефонов центрального отделения: +7 (495) 956 82 83 и +7 (495) 787 92 92. Звонки принимаются в рабочее время ежедневно, кроме выходных. Адрес, телефон, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия занимает лидирующие положение среди всех способов связи. Большинство клиентов предпочитает выяснять вопросы по телефону. Техподдержка обрабатывает сотни звонков. В call-центре можно выяснить и сообщить о проблемах в работе системы. Рассказать о сложностях в настройке, вызвать специалиста для установки ПО. Менеджеры проконсультируют по любой теме, относящейся к компании, решат проблемы с доступом в личный кабинет, примут жалобы, предложения или отзывы. Поддержка занимается только вопросами, связанными с работой системы, настройки оборудования, консультаций юридической направленности, бухгалтерского учета и т.д. Поэтому на сообщения иного характера, не относящиеся к организации, техподдержка не отвечает. Если желаете оставить жалобу на работу сотрудников, качество функцинирования программывоспользуйтесь одной из форм на сайте или сообщите о своих претензиях в социальной сети. Оставляйте комментарий, менеджер свяжется с вами для уточнения. Если требуется правовая информация, по поводу оформления претензий официального характера, как апелляционная жалоба, обращайтесь на сайте в колонке «Заказ документов». Менеджер Консультант Плюс оформит образец и расскажет обо всех тонкостях. В соц. сетях ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук и Твиттер, есть официальные сообщества, в которых кроме справочных данных можно ознакомиться с новостями и нововведениями. Режим работы техподдержки в электронной форме, круглосуточный. Оставить обращение возможно в любое время. Горячая линия работает только по будням в период с 08:00 до 18:00.О компании
Как написать в службу поддержки Консультант Плюс?
Какой телефон горячей линии Консультант Плюс?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Неформальный вид общения подразумевает использование социальных сетей:Время работы
Рубрики