В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Беко» в России, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн? Куда могут обращаться покупатели в случае вопросов? Beko — известный производитель бытовой техники (стиральные машины, холодильники, плиты, встраиваемая техника и т.д.). Широкий выбор продукции, с ценами, характеристиками можно посмотреть на сайте Интернет-магазина. Связаться с компанией Beko в электронном виде можно несколькими способами: Чтобы получить развернутый и оперативный ответ, рекомендуется уточнять только достоверные сведения, выбирать тему и описывать детали. Рассматриваются только обращения с указанием контактных сведений о заявителе. Несмотря на удобство и доступность различных электронных форм общения, часть клиентов, по-прежнему предпочитает общаться по телефону. В России запущен единый телефон по обсуждению общих и технических вопросов. Позвонить в нашей стране можно бесплатно на номер — 8 800 200 23 56 (техподдержка компании). Телефонная линия доступна для звонков с любых стационарных, а также сотовых устройств. Позвонить в центральный офис компании можно по горячей линии в Москве — +7 (495) 540 41 37. Номер телефона по вопросам оформления заказов, выбора доставки, любым сложностям с онлайн покупкой — 8 800 600 41 37. Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка поможет урегулировать споры, вызванные недолжной работой, обслуживанием в магазинах и т.д. Не устроила цена, выбор, нашли ошибку в описании модели, характеристиках, можете сообщить об этом специалистам. Сложности с поиском продукта на сайте, оформлением заказа или оплатой, также можно обращаться за консультацией. Поддержка старается реагировать на любые замечания, вопросы от клиентов. Однако иногда из-за темы обращения, связанной с личными данными третьих лиц, специалисты ничем помочь не смогут. Не стоит обсуждать по горячей линии условия возврата, обмена техники, менеджеры смогут подсказать только общие условия, но конкретные решения принимаются в представительствах и магазинах по месту покупки. Оставить жалобу на работу персонала магазинов либо качество продукции можно несколькими способами: Жалоба должна содержать информацию о заявителе (ФИО, контакты), теме и причинах с детальным описанием. В отдельных случаях может потребоваться фото или видео материалы. Служба поддержки рассматривает и другие способы связи, к которым можно отнести социальные сети: В сообществах пользователи могут обмениваться мнением, оставлять комментарии или просматривать новости. Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 21:00.О компании
Как написать в службу поддержки Beko?
Какой телефон горячей линии Beko?
Горячая линия интернет-магазина
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики