В этой статье выясним, есть ли горячая линия АТИ, по какому телефону можно дозвониться? Как связаться онлайн, можно ли отправить обращение? АвтоТрансИнфо (АТИ) — популярная в России, странах СНГ и Европы системы для поиска клиентов, перевозчиков негабаритных грузов. Сервис позволяет избежать многих трудностей с поиском перевозчика, оптимизировать процесс и минимизировать риски. Ежедневно на ресурсе размещается свыше 100 000 заявок на перевозку или наличие попутных машин в таких странах, как Украина, Беларусь, Россия, государства Балтии или СНГ. Ознакомиться с информацией о работе системы можно на официальном сайте или обратившись в техподдержку. Служба поддержки АвтоТрансИнфо принимает обращения от клиентов и партнеров в электронном виде, следующими способами: Возможно оставить сообщение в чате, кликнув по«иконке» на странице в подразделе «». Для оперативного ответа, пользователям следует придерживаться рекомендаций и уточнять только корректную, достоверную информацию: Возможно, прикрепить доп. материалы. В компании заявлен городской номер телефона, звонки по которому принимаются со всех регионов страны. Позвонить в России можно по телефону — +7 (812) 602 01 09 (техподдержка) или +7 (812) 602 01 05 (общие вопросы). Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Обратите внимание на телефоны представительств в других странах: Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь сотрудников службы поддержки окажется эффективной при технических неисправностях с приложением, личным кабинетом. В call-центре смогут помочь рассчитать расстояние, проверят контрагента по грузоперевозке, помогут разобраться с автоматизированной системой и ответят на другие вопросы, связанные с АТИ. Поддержка старается реагировать на любые запросы от клиентов, но из-за внутренних правил часть обращений может остаться без ответа. Нельзя разглашать личную информацию о сотрудниках и третьих лицах. Поэтому чтобы урегулировать некоторые вопросы, придется лично обратиться в представительство в своей стране или регионе. Обратиться в техподдержку можно с помощью мобильного приложения от АТИ, заполнив всплывающее «окно» во вкладке «Помощь». Оставляйте обращения с указанием темы, личных данных и описания подробностей. Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS. Возникли неполадки с работой приложения, личного кабинета или автоматизированной системы? Клиенты могут оставить жалобу. Для этого отправьте письмо по электронной почте или заполните форму на сайте. Жалоба может быть передана и по телефону. Необходимо уточнить причины, описать детали и назвать свои контактные данные для обратной связи. Существуют и альтернативные каналы взаимодействия, речь идет о социальных сетях: Оставляйте комментарии, читайте новости и делитесь мнением. Режим работы техподдержки АТИ, круглосуточный.О компании
Как написать в службу поддержки АТИ?
Какой телефон горячей линии АТИ?
Контакты в других странах
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики