Рубрики
Компании

Горячая линия лагеря «Артек» для родителей, как написать обращение?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Артек», можно ли связаться с представительством лагеря по интернету, какие вопросы, возможно, урегулировать онлайн? Как оставлять рекомендации, отзывы или пожелания?



О лагере


МДЦ «Артек» — наиболее известный детский оздоровительный лагерь на всем СНГ. Основная масса отдыхающих определяется через автоматизированную систему, которая учитывает сразу несколько факторов, как успеваемость ребенка, его личные качества и достижения. Но детально об этом лучше узнать в пресс-центре, обратившись по горячей линии.


Как написать обращение в МДЦ «Артек»?


Лагерь обзавелся сайтом в Сети, что позволило ему сообщить о себе с большей открытостью. Публикуются новости, изменения в наборе, прочая информация. Через официальный сайт руководство оздоровительного центра поддерживает общение с населением.



Поэтому если хотели бы спросить что-то, уточнить какую-то информацию, рекомендуем заполнить форму на сайте — https://artek.org/kontakty/kontakty-artek.


Дополнительно задать вопрос можно по электронной почте или, оставив комментарий в одной из социальных сетей.


Проще и надежней отправить письмо по почте, главный адрес контакт центра — [email protected].


Какой телефон горячей линии МДЦ «Артек»?



Телефон горячей линии есть и предназначен для оперативного решения вопросов, с которыми могут столкнуться, как родители, так и работники. Для общения с родителями предназначен свой телефон — +7 (978) 733 80 80.





Звонки не бесплатные, но зависят от тарифов вашего оператора.


Существует и телефон общего назначения, по которому уточняется основная справочная информация. Дозвониться реально по номеру — +7 (3654) 36 34 21.


Звонок также будет тарифицирован по условиям вашего оператора.


Горячая линия для родителей


Родители могут обратиться по выделенной спец. линии для «Артека» — +7 (978) 733 80 80.


Звонки принимаются со всех сотовых, стационарных устройств по указанному номеру телефона.


Поддержка АИС «Путевка»


Если у вас сложились трудности с пониманием, как работает новая система Путевка, не понимаете, как вносить данные и регистрироваться, то рекомендуем связаться с контакт центром. Служба поддержки «Артека» готова ответить по телефонам:



Отдел по коммерческим путевкам


Что касается возврата средств, оформления коммерческого отдыха, то гражданам следует выяснять все необходимые данные по телефонам:



Звонки принимаются ежедневно (кроме субботы и воскресенья) в период с 08:00 до 17:00 часов.


Отдел маркетинга


По вопросам финансового характера, планирования деятельности, рекомендуется обращаться к специалистам:



Контакты для связи можно уточнить на сайте, в разделе — https://artek.org/kontakty/kontakty-artek или отправив сообщение по адресу — [email protected].


Отдел кадров


Есть ли свободные вакансии, поможет разобраться отдел кадров.


Адресуйте своим вопросы специалистам «Артека» по телефону — +7 (978) 733 69 99 или по почте — [email protected].


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Помощь специалистов лагеря может понадобиться, как в организационных вопросах, так и при устройстве ребенка на отдых.



Какие правила, расценки условия зачисления, какой срок отдыха, можно ли продлить путевку, какие правила и особенности в нынешнем году?


Обо всем этоминформацию можно узнать, как на сайте, так и в call-центре.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка старается отвечать на все обращения от граждан, но иногда с ответами могут повременить.


Чаще это связано с тем, что задаются вопросы, не относящиеся к работе лагеря.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу можно несколькими способами:



  1. По электронной почте.

  2. Заполнив форму на сайте.

  3. Оставив комментарий в соц. сети.

Но чаще граждане обращаются с помощьюcall-центра. Любая жалоба рассматривается сотрудниками, независимо от формы подачи.


Другие способы связи


Есть и другие контакты, но они предназначены для общения с соответствующими службами и руководством.


Что касается социальной сферы, то делиться впечатлениями или просматривать новости можно на таких ресурсах:






Время работы


Режим работы службы поддержки ежедневный, за исключением субботы и воскресенья с 08:00 до 17:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *