В этой статье выясним как работает горячая линия Яндекс Директ, какие телефоны для связи, для каких случаев предназначена служба поддержки? Яндекс.Директ — сервис от Яндекса, который отвечает за размещение контекстной рекламы на страницах поисковой системы и сайтах партнеров. Если возникают трудности с размещением рекламных материалов, пользователям можно обратиться в контактный центр. Обратите внимание, что связаться можно несколькими способами. О правилах отправки запросов и о том, как написать в службу поддержки, смотрите ниже в статье. Если столкнулись с трудностями при размещении рекламных материалов, хотели бы уточнить правила, рекомендуем ознакомиться с информацией на официальном сайте — . Служба поддержки приводитответы на часто задаваемые вопросы. Если нужно составить официальный запрос в Яндекс Директ, клиенты могут написать обращение по форме — . В сообщении необходимо уточнить сведения: Обратиться можно и напрямую, посетив портал Яндекс. Директ — . Аналогично понадобиться составить форму и отправить запрос на рассмотрение. Сроки не превышают 24 часов. Несмотря на наличие удобных электронных форм для связи, пользователям сервиса по-прежнему доступен call-центр. Дозвониться можно с любого мобильного или стационарного аппарата в пределах всей страны. Телефон горячей линии для связи с техподдержкой — 8 800 234 24 80 или +7 (495) 780 65 20. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный в пределах РФ. Позвонить из любого российского региона можно по бесплатной горячей линии — 8 800 234 24 80. Связаться с техподдержкой можно круглосуточно по телефонам: У техподдержки можноузнать любую информацию, связанную с оформлением рекламного продукта, публикацией его на сайте, правилах сотрудничества, видах рекламы, стратегиями показов, ознакомиться со статистической информацией и т.д. Помощьпонадобиться в самых разнообразных ситуациях, поэтому пользователям нужно быть внимательными при оформлении запросов. Рассматриваются вопросы, связанные только с работой системы Яндекс Директ. Поддержка не всегда сможет помочь клиентам. В первую очередь это касается вопросов, когда специалисты техподдержки не компетентны и не могут повлиять на процессы, происходящие по вине третьих лиц. Столкнувшись с какой-то проблемой,рекомендуется сразу обратиться за консультацией в справочный центр. Если специалисты не смогут в должном мере помочь, пользователям сервиса разрешается оставить жалобу. Сделать это можно несколькими способами: Техподдержка принимает обращения с жалобами и по горячей линии. Поэтому оставляйте претензии, отзывы, пожелания и по телефону. Режим работы call-центра — круглосуточный. Ответы на обращения, отправленные онлайн можно получить в промежутке с 05:00 до 24:00 часов.О сервисе
Как написать в службу поддержки Яндекс Директ?
Какой телефон горячей линии Яндекс Директ?
Телефоны в России и СНГ
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики
