В этой статье выясним, есть ли горячая линия Google, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять официальные запросы, с какими темами смогут помочь специалисты техподдержки? Как оставлять жалобы? Google — известная американская компания в сфере Интернет технологий, предоставляющая сервисы по поиску информации, отправке писем, просмотру видео, облачного хранения файлов, поиска маршрутов, точек на карте и т.д. При использовании любого из сервисов, могут возникнуть сложности, поэтому пользователям важно устранить проблему. Для этого создали контакт-центр, обратиться в который может любой. Написать письмо можно несколькими способами. Наиболее популярный в России и мире способ отправки обращений, с помощью официального сайта — . В разделе «Контакты» есть отдельная вкладка «Свяжитесь с нами». Благодаря ей можно обратиться к нужному специалисту в зависимости от темы. Для каждого из сервисов служба поддержки представляет свой контакт-центр, где можно получить подробную справку. Кликайте по одной из ссылок и переходите к обсуждению, уточняя в запросе суть, с чем конкретно столкнулись. Если возникли вопросы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке — . По вопросам сервиса YouTube обращайтесь по ссылке — . Вопросы по Google Play, перейдите по ссылке — , либо читайте отдельную статью — https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-google-play. Вопросы по аккаунту — . Если понадобилась помощь по Гугл-картам — . Для помощи по Gmail — . При возникновении проблем с сервисом AdSense действует ссылка — . Нужна помощь по AdWords — . Возникли вопросы с поиском обращайтесь по ссылке — . Для Гугл-диска и облачного хранилища данных актуален адрес — . При возникновении вопросов по Nexus — . Для решения проблем с Hangouts перейдите по адресу — . Кроме этого, на главной странице во вкладке «Контакты» пользователи могут ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы без посторонней помощи. Многие темы раскрыты достаточно подробно, что не потребует вмешательства сотрудников техподдержки. На большинство сообщений техподдержка Гугл отвечает в электронном виде. Поэтому если столкнулись со сложностями, отправьте письмо и ожидайте ответа специалистов. Однако в некоторых случаях можно и позвонить, например, если требуется разобраться в проблемах рекламной интеграции, заказе доп. услуг и т.д. Тогда пользователям сервисов нужно набрать телефон горячей линии — 8 800 500 91 20. Консультанты помогут вам настроить рекламную кампанию по номеру — 8 800 500 91 45. Номер телефона бесплатный для звонков в пределах РФ. Адрес, телефон и режим работы компании в Москве можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка Гугл готова помочь при любых сложностях при использовании ресурсов компании. Связаться с контакт-центром можно при следующих трудностях: При необходимости специалисты техподдержки смогут помочь составить обращение с жалобой или пожеланием. Поддержка не может консультировать пользователей по вопросам, которые не касаются функционирования ресурсов компании. Сотрудники проигнорируют сообщения с оскорбительными высказываниями или обращения содержащие ненормативную лексику. Оставить жалобу на Гугл можно несколькими способами: Техподдержка принимает обращения независимо от темы. При необходимости, специалисты свяжутся дополнительно для уточнения деталей. Написать в Гугл другим путем проблематично и ответы в подобных случаях предоставляются с задержкой. Речь идет о социальной сфере, во многих соц. сетях есть официальные сообщества, где публикуется официальная сводка, информация об изменениях в работе. Можно оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями. Режим работы техподдержки круглосуточный, отправляйте сообщения когда вам удобно.О компании
Как написать в службу поддержки Google?
Служба поддержки сервисов Google
Chrome
YouTube
Google Play
Аккаунт
Google Карты (моб.)
Gmail
AdSense
AdWords
Поиск
Диск
Nexus
Hangouts
Какой телефон горячей линии Google?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Ссылки на официальные страницы Гугл:Время работы
Рубрики
