В этой статье выясним, есть ли горячая линия Диадок, по каким телефонам можно дозвониться? Есть ли вообще единый call-центр по обработке запросов? С развитием электронных систем, документооборот между организациями, производствами требует нового подхода. Сервис Диадок о котором пойдет речь обеспечивает надежный документооборот в электронной форме. Обменивайте различными документами (счета-фактуры, накладные, путевые листы, актами) без необходимости дублирования таковых в письменном виде (на бумаге). Сервис известен в России и других странах с 1998 года, но по-прежнему, как у новых пользователей, так и у бывалых клиентов периодически могут возникать трудности или недопонимания. Чтобы сгладить любые проблемы была предусмотрена техподдержка Диадок. Чтобы было понятней, чем занимается сервис и какова его основная задача, рекомендуем ознакомиться с информацией, опубликованной на официальном сайте: . Обратите внимание на подраздел «Вопросы и ответы», где приведены ответы по всем наиболее значимым темам. Пообщаться со специалистами службы поддержки можно несколькими способами: Уточняйте тему, причины, подробности, дополнительно можно прикрепить доп. материалы. Получить общую информацию о деятельности Контур Диадок можно и через социальные сети, там же специалисты смогут ответить по общим вопросам. В России запущен единый телефон горячей линии по обработке запросов от клиентов и партнеров — 8 (800) 500 10 18 или 8 (800) 777 67 51. Звонки доступны со всех мобильных, городских телефонов бесплатно. Дополнительно есть номер телефона центрального офиса разработчика в Екатеринбурге — +7 (343) 228 14 40 и +7 (343) 228 14 41. Звонки по указанным номерам оцениваются по тарифам вашего оператора. В адрес центрального представительства можно написать официальное письмо по почте: [email protected]. Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь поддержки может понадобиться в таких вопросах, как: Обратите внимание, что если вопросы носят личный характер или связаны с конфиденциальной деятельностью разработчика, в таком случае поддержка помочь и ответить на обращения не сможет. Обратиться в техподдержку можно и через личный кабинет, заполнив форму в разделе «Помощь». Авторизоваться в сервисе можно по ссылке: . Оставить жалобу можно несколькими способами: В отдельных случаях информация о жалобе может быть передана через менеджеров в соц. сетях. Оставьте комментарий в подразделе «Жалобы/предложения» и специалисты свяжутся для уточнения деталей. Режим работы справочного центра Диадок, круглосуточный.О сервисе
Как написать в службу поддержки Диадок?
Другие способы связи
Ссылки на официальные сообщества:Какой телефон горячей линии Диадок?
Адрес на карте
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики