В этой статье выясним, есть ли горячая линия Якитория, как связаться с менеджерами сети? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн? Якитория — крупная сеть ресторанов японской кухни в России и некоторых странах СНГ. Клиенты могут сделать заказ и перекусить, как в ресторанах, так и оформить доставку на дом. Обо всех условиях детально читайте на сайте или обращайтесь в контакт-центр. Если возникли вопросы относительно сервиса или качества еды, можно оставить обращение в службу поддержки. Специалисты рассматривают запросы от посетителей и других клиентов через форму на сайте либо в социальных сетях. Заполните форму в подразделе «Обратная связь» — Опишите подробности, сообщите тему, причины, уточните свои контактные данные. Есть и другой способ оставить сообщение, например, авторизоваться на сайте. Используйте личный кабинет для вопросов, жалоб или пожеланий. Стоит уточнить, что найти единый телефон в России или по странам СНГ, не получится. Компания предусмотрела, что в каждом заведении работает свой номер телефона поддержки. Он же служит для заказа еды и доставки. Для примера дозвониться в Москве или Санкт-Петербурге можно по следующим номерам: Номер телефона для заказа еды (доставка на дом) указан для каждого заведений свой. Точные контакты можно уточнить на официальном сайте, обратившись к подразделу — Воспользуйтесь картой или ищите свой населенный пункт в общем списке. Адресаресторанов можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь сотрудников может потребоваться в таких ситуациях, как сложности с оформлением заказа, оплатой, выбором способа доставки и т.д. Менеджеры смогут помочь составить обращение, примут жалобы, пожелания, отзывы в адрес отдельных сотрудников или работы заведений. Поддержка внимательно просматривает сообщения от клиентов и старается реагировать на большую часть запросов. Однако не всегда удается ответить в связи с внутренним регламентом (запрещено раскрывать информацию личного порядка о клиентах или сотрудниках). Также при использовании ненормативной лексики, оскорбительных выражений в обращении, помочь поддержка вряд ли чем-то сможет. Обратиться в контакт-центр Якитории можно также с помощью мобильного приложения для смартфонов. Приложение создано для быстрого поиска, заказа еды. Дополнительно можно оставить сообщение, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в главном меню. Установить ПО можно на большинство смартфонов, работающих под Android и iOS. Остались недовольны уровнем обслуживания или возникли сомнения в качестве еды? Клиенты могут оставить жалобу. Для этого достаточно заполнить форму на сайте, в приложении или написать комментарий в соц. сети. Жалоба может быть передана и по горячей линии. Общая информация о сети ресторанов доступна и в социальных сетях. Режим работы заведений Якитория, ежедневный:О компании
Как написать в службу поддержки Якитория?
Какой телефон горячей линии Якитория?
Телефон доставки
Адреса на карте
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Официальные страницы можно найти на таких ресурсах:Время работы
Рубрики