Рубрики
Государственные организации

Горячая линия комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга, как написать обращение?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга? Принимаются ли запросы от населения в электронном виде? На какие вопросы смогут ответить представители ведомства?



Интересуетесь лицензионной деятельностью, снабжением лекарственными средствами, работой и функционированием мед. центров в Петербурге, рекомендуем обратиться в единый call-центр.


Как написать обращение?


Урегулирование вопросов здравоохранения возможно, как в удаленном формате, так и при личных обращениях граждан в представительство органа. Предпочтение отдается запросам в call-центр или сформированных через соответствующее «окно» на официальном сайте.



Чтобы оставить сообщение в поддержку Министерства, достаточно заполнить форму по ссылке — http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_health/obrasheniya-grazhdan/feedback. Это единый портал обращений, для удобного доступа к которому рекомендуется создать учетную запись. Придерживайтесь рекомендаций и правил, прописанных на странице ниже.


При желании, написать обращение можно и другим способом, для этого понадобиться воспользоваться электронной почтой. Для общих вопросов, консультаций выделен следующий адрес — [email protected].


Для связи с пресс-службой отправляйте письма по адресу — [email protected].


Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга?


Когда требуется решить вопрос оперативно, гражданам советуют связываться, используя соответствующие номера подразделений. Позвонить можно и в единый call-центр.



Телефон горячей линии Комитета по здравоохранению — +7 (812) 63 555 77. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.





Обратите внимание и на другие контакты для связи:



На большинство представленных номеров дозвониться можно круглосуточно.


Телефон доверия


Столкнувшись с неправомерными действиями сотрудников отдельных мед. учреждений, нарушений законодательства, граждане могут сообщить обо всех фактах уполномоченных лиц.


Телефон доверия — +7 (812) 63 555 77.


Адрес на карте


Адрес Комитета по здравоохранению можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Помощь специалистов контакт центра, оказывается, по ряду тем:



  • Обеспечение лекарственными средствами.

  • Лицензионная деятельность в сфере здравоохранения.

  • Страхование.

  • Неотложка, функционирование поликлиник, больниц.

  • Льготная система.

  • Запись на прием к доктору и т.д.

Через call-центр проходит большая часть жалоб и пожеланий, высказываемых гражданами.


Как написать жалобу?


Жалоба на учреждение, работу отдельных сотрудников, подразделений и отделов может быть сформирована, как в телефонном формате, так и онлайн.


Оставить жалобу можно по номеру, позвонив в единый call-центр или воспользовавшись контактами представительств.


Также о своих претензиях, возможно, заявить и другим способом:



  1. Отправив письмо по электронной почте.

  2. Заполнив форму в разделе «Электронная приемная» через гос. портал, выбрав в нужном окне графу «Министерство Здравоохранения».

Время работы


Режим работы главной службы, обрабатывающей запросы от населения — круглосуточный.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *