В этой статье выясним, как работает горячая линия Ростовского водоканала, какие телефоны для связи? Можно ли отправить обращение онлайн? Ростовский водоканал — основная компания в сфере транспортировки водных ресурсов в домохозяйства ростовчан и юридическим лицам. Первые упоминания о централизованном водообеспечении в Ростове появились ещё в 1865 году. Если интересует информацию о деятельности предприятия, изменениях в работе, действующих тарифах, рекомендуем связаться с представительством организации. Написать обращение в Ростовский водоканал можно следующим образом: Оставить запрос официальным способом можно через интернет-приемную на сайте — . Необходимо уточнить: Не забывайте детально описать суть вопроса и прикрепить доп. материалы. Отправлять письма рекомендуется по адресу — [email protected]. Рассматриваются, как общие вопросы, связанные с оказанием услуг, подключением к системе, так и обрабатываются обращения с жалобами или пожеланиями. Для оперативного решения сложных вопросов, сообщения об авариях в Ростове-на-Дону запущен единый телефон горячей линии. Дозвониться можно на номер — +7 (863) 283 17 17. Это круглосуточная горячая линия по обработке заявок от населения. Кроме этого отдельный номер телефона предусмотрен для передачи показаний счетчиков, сообщений о коррупции, нарушениях со стороны сотрудников, организаций, уведомления о незаконных вмешательствах в систему водоснабжения и т.д. Для примера: Другие контактные данные, в том числе, для юридических лиц смотрите на портале в разделе — . Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах. В связи со сложившейся обстановкой вокруг распространения пандемии коронавируса COVID-19, личный прием граждан осуществляется с ограничениями. Запись на прием, адреса абонентских отделов, время приема можно уточнить на сайте или по телефону. Если нужно передать показания в водоканал относительно потребляемой воды, абоненты могут воспользоваться созданной учетной записью на сайте распределителя — . Дополнительно информация по показаниям приборов учета передается через единое «окно» по номеру — +7 (863) 309 09 09. Помощь сотрудников организации может потребоваться абонентам в случае: Помочь поддержка вряд ли в состоянии в вопросах, которые не касаются предприятия. Не стоит рассчитывать на помощь сотрудников при недостаточном информировании о проблеме. Оставить жалобу на качество услуг, работу персонала можно несколькими способами: Выбирайте удобный способ коммуникации. При обращениях рекомендуется придерживаться делового стиля, указывать достоверные данные. Среди альтернативных способов связи можно рассматривать и популярные социальные сети: Если у вас есть аккаунт в соц.сетях, можете открыть официальное сообщество и ознакомиться с новостями самостоятельно. Режим работы единой справочной, круглосуточный.Об организации
Как написать обращение в Ростовский водоканал?
Какой телефон горячей линии Ростовского водоканала?
Адреса на карте
Прием граждан
Передача показаний счетчика
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики