Рубрики
Государственные организации

Горячая линия Центра занятости населения России, как написать обращение?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия Центра занятости, по каким телефонам могут обращаться граждане? С какими вопросами смогут помочь специалисты, как написать обращение онлайн?



Об организации


Федеральная служба по труду и занятости — федеральный орган создан для решения споров, оказания гос. услуг, решения любых сложностей, возникающих в области трудовых отношений. Одна из главных задач органа занятости это консультирование и ответы на вопросы юридических и физически лиц, по темам, связанным с рабочей миграцией, организацией работы и любых иных отношений в сфере труда.


Если на официальном сайте найти ответы по интересующим темам, не удалось, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Контакт-центр готов предоставитьинформацию по работе.


Как написать обращение в Центр занятости?


У Центра занятости населения есть официальный ресурс «Роструд» — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin. На сайте можно ознакомиться с основной информацией об органе, получить документы и справки.


Если нужно оставить сообщение специалистам, воспользуйтесьодной из форм:



  1. Написание обращение через сайт, в разделе «Связаться с нами» — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin.

  2. Отправка писем по электронной почте —[email protected].

Написать обращение или даже позвонить получиться через Скайп, введя в поисковой строке фразу — support-rostrud.


Телефон горячей линии Центра занятости


Для поддержания оперативной связи с организацией требовался запуск отдельного канала. Поэтому действующая горячая линия направлена на решение острых и срочных вопросов.


Позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии в России — 8800707 88 41. Звонок доступен из любого региона, со всех городских, мобильных устройств.





Дополнительно в регионах найдутся местные номера телефонов, по которым аналогично можно дозвониться и получить консультацию. Для примера, в Москве можно звонить по единому региональному номеру — +7 (495) 698 82 06, звонок платный и зависит от условий вашего оператора.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы Центров занятости можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Обратившись по телефону службы занятости, граждане могут урегулировать следующие вопросы:



  • Решение трудностейс соблюдением трудового законодательства.

  • Консультации в связи с изменениями в законах, актах.

  • Написание жалоб, предложений.

  • Обжалование правовых актов.

  • Помощь с открытием и активацией личного кабинета.

  • Консультации по общим вопросам законодательства в сфере трудовых отношений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка помогает по общим вопросам, но для решения проблемы предметно, потребуется обратиться в представительство организации и предъявить пакет документов. Информацию о порядке обращений можно уточнить по горячей линии.


Связь с поддержкой через приложение



Приложение «Работа в России», снимки экрана.

Дополнительно получить консультацию можно и в мобильном приложении.


Скачивайте, устанавливайте мобильное ПО и общайтесь со специалистами организации в удобной форме.


Загрузить с App Store


Загрузить с Google play


При написании обращений, уточняйте тему, причину, ФИО, контакты, чтобы сотрудникам было проще разобраться.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу на работу представительства, качество обслуживания персонала и другие темы, можно несколькими способами:



  1. По электронной почте.

  2. Через вкладку «Написать обращение».

  3. Заполнив форму на сайте или в приложении.

  4. Оставив комментарий в соц. сети.

Чаще граждане прибегают к использованию контакт-центра, связываясь с операторами техподдержки по телефонам. Оставляют жалобы и в региональных отделениях, используя «Книгу жалоб и пожеланий».


Другие способы связи


Среди альтернативных способов общения, можно рассмотреть и социальные сети.




Официальные сообщества Центра занятости есть в соц. сетях:



Время работы


Режим работы ежедневный (за исключением субботы и воскресенья) в период с 09:00 до 18:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *