В этой статье выясним, есть ли горячая линия Роскомнадзора, как оставлять жалобы в онлайн форме? На какие вопросы смогут ответить сотрудники службы поддержки? Роскомнадзор — служба федерального уровня, ответственная за надзор и контроль в сфере информационных технологий, массовых коммуникаций, связи. Подчиняется Министерству коммуникаций и связи РФ. О том, какие основные полномочия, направления работы, можно выяснить из информации на официальном сайте. Если необходимо обратиться с обращением, рекомендуем воспользоваться услугами контакт-центра. Если интересуетесь справочной информацией о деятельности органа, то рекомендуется ознакомиться с поданными данными в разделе «». Официальный сайт содержит информацию о текущей работе, новостях и прочих сведениях. Граждане могут написать обращение напрямую через сайт, заполнив форму в подразделе — . Обращайте внимание на характер и тему, выбранного запроса. От этого зависит порядок и форма сообщения, необходимого к отправке. Аналогичнограждане могут обратиться в службу по электронной почте. Письма принимаются по адресу — [email protected]. Написать обращение можно и через социальные сети — и . Больше информации о правилах заполнения официальных обращений можно узнать по ссылке — . Дополнительно оставить сообщение или жалобу в службу поддержки можно через портал Госуслуги, придерживаясь рекомендаций. Бесплатный номер телефона для связи представляется только в экстренных ситуациях, когда необходима поддержка населения. Тогда номера горячих линий своевременно публикуются на официальном портале. В остальных случаях рекомендуются обращаться в электронном виде или подавать письменные запросы, через абонентский ящик. В Москве или другом регионе можно обратиться в справочно-информационный центр, главного представительства. Запущен единый телефон горячей линии — +7 (495) 983 33 93. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Для СМИ действует отдельный контакт-центр Роскомнадзора, связаться с которым можно: О порядке и правилах личного приема граждан расписано детально на сайте — . Ознакомьтесь с информацией, а в случае непонимания обратитесь в call-центр. Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах. Специалистами поддержки оказывается помощь информационного характера при составлении жалоб в адрес организации. Сотрудники ведомства могут подсказать, как необходимо составить запрос, на имя кого, расскажут о времени и адресах приема населения уполномоченными лицами. Поддержка занимается обработкой только тех запросов, жалоб, которые касаются деятельности ведомства и затрагивают хотя бы одну из сфер. Представители контакт-центра стараются обрабатывать все запросы от граждан, не упуская ни одного сообщения. Однако виду внутренних рекомендаций, специалисты Роскомнадзора игнорируют обращения с оскорбительным содержанием. Оставить жалобу в Роскомнадзор можно несколькими способами: Допускается обращение через call-центр. Образец жалобы можно посмотреть на сайте — . Организация ведет сообщества в социальных сетях: Задавайте вопросы, оставляйте комментарии и просматривайте новости. Режим работы ежедневный, кроме субботы и воскресенья с 09:00 до 18:00.Об организации
Как написать обращение в Роскомнадзор?
Телефон горячей линии Роскомнадзора
Горячая линия для редакций СМИ и журналистов
Сведения о приеме граждан
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики