Рубрики
Государственные организации

Горячая линия Министерства здравоохранения Нижегородской области, как написать обращение?







В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Министерства здравоохранения Нижегородской области? Как написать обращение в приемную? На какие запросы готовы ответить?



Хотите пообщаться с сотрудниками ведомства по общим вопросам? Появились недопонимания относительно новых правок и изменений, требуется обеспечение лекарственными средствами или нужна консультация относительно лицензий? Рекомендуем обращаться в контакт-центр или в приемную ведомства.


Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Нижегородской области?


Кроме ведомственных номеров по отдельным направлениям работы, существует и единый телефон горячей линии по общим обращениям населения.



Главный call-центр доступен потелефону — 8800775 92 00.





Другие контакты:



  • Отдел гинекологии и акушерства — +7 (831) 435 31 41.

  • Нарушение в продаже лекарств, выявление поддельных препаратов и т.д. — +7 (831) 466 70 55.

  • Оказание высокотехнологичной мед. помощи — +7 (831) 435 31 28.

  • Регистрация жалоб, общих вопросов со стороны граждан и работников медицинской сферы — +7 (831) 250 94 03.

Телефон доверия


Номер телефона, по которому можно сообщить о противоправных деяниях, нарушениях законодательства в регионе — +7 (831) 250 94 03 или 8800775 92 00.


Как написать обращение?


Для лучшего контакта с населением было заявлено несколько удобных форм общения, которые исключают личное посещение учреждений.



От граждан требуется заполнить форму на сайте — http://zdrav-nnov.ru/ministerstvo/struktrnye-podrazdeleniya?id=269. Внимательно ознакомьтесь с информацией вверху страницы. Это рекомендации относительно правил заполнения запросов.


Официальный сайт содержит много полезной информации, с которой можно ознакомиться самим. Обратите внимание на подраздел «Частые вопросы».


Написать обращение в Министерство можно и другим способом. Для примера, с некоторых пор стали рассматривать и сообщения, отправленные по электронной почте. Официальный адрес для приема писем — [email protected]. Правила подачи запросов аналогичны тем, с которыми сталкиваются пользователи на сайте.


Адрес на карте


Адрес можно посмотреть на Яндекс Каратах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Помощь Министерства здравоохранения может понадобиться в ситуациях, связанных, как с обеспечением лекарственными препаратами, обслуживанием определенных категорий населения и т.д.


Граждане могут обращаться по общим вопросам, уведомлять сотрудников о нарушениях, оставлять жалобу, отзывы или пожелания относительно улучшения работы.


Как написать жалобу?


Любая жалоба должна включать следующую информацию:



  • ФИО.

  • Контакты.

  • Тема.

  • Причина.

  • Детали.

Оставить жалобу можно несколькими способами:



  1. По электронной почте.

  2. Через форму на сайте.

  3. Оставив комментарий в соц. сети (реже).

Чаще с претензиями вынуждены сталкиваться операторы горячей линии, принимая сообщения с детальным разъяснением от всех желающих.


Другие способы связи


Информация о последних нововедениях в сфере здравоохранения, изменениях в работе органа своевременно публикуется на сайте и в социальных сетях:






Время работы


Режим работы контакт-центра Министерства здравоохранения неизмененный.


Запросы от населения принимаются круглосуточно.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *