В этой статье выясним, как работает горячая линия МФЦ в Перми, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять сообщения онлайн? С открытием мультифункциональных центров, доступ населения к государственным услугам значительно упростился. Необязательно контактировать с чиновниками, достаточно обратиться в территориальный центр и получить информацию, оформить документы. Если возникают сложности, граждане могут обращаться за помощью. Специалисты контакт-центра разъяснят порядок, условия получения услуг, правила подачи запросов и т.д. Использовать телефон для связи не всегда возможно и удобно. Поэтому с целью установить альтернативные каналы взаимодействия, в системе предусмотрена обратная связь посредством электронной почты и формы на официальном сайте. Написать обращение можно на электронную почту — [email protected] или заполнив вкладку на сайте — . В обоих случаях необходимо следить за порядком и формой обращения. Уточняйте контактные сведения, отмечайте тему и расписывайте детали. Дополнительно можно ознакомиться с наиболее важными темами по ссылке — . По региону работает единый телефон горячей линии, обратившись на который можно получить справочную информацию, а также ответы на поставленные вопросы. Номер телефона — +7 (342) 270 11 20. Тарификация зависит от условий вашего оператора. Звонки доступны со всех стационарных и сотовых устройств. Также работает бесплатный номер — 8 (800) 550 05 03. Адреса МФЦ в Перми можно посмотреть на Яндекс Картах. Специалисты call-центра готовы помочь в обсуждении вопросов, которые связаны с работой мультифункциональных центров. По номеру можно уточнить порядок приема и рассмотрения запросов, обсудить прочие условия. Если хотите сообщить о негативной оценке работы персонала либо отделения МФЦ, также можете обратится в call-центр. Не следует рассчитывать на поддержку в случае, если тема вашего обращения не связана с получением государственных услуг либо касается раскрытия информации о третьих лицах. Специалисты не могут ускорить или изменить процедуру оформления или выдачи документов, так как выступают посредниками между населением и чиновниками. Жалоба должна включать информацию о заявителе, быть достоверной и корректно заполненной, с отмеченной темой, причиной. Оставить жалобу можно через сайт, написав письмо по почте или позвонив по горячей линии. Задавайте вопросы, оставляйте пожелания или просматривайте новости. Режим работы каждого отделения МФЦ зависит отрегиона. Обращения в службу поддержки обрабатываются за 24 часа.О МФЦ
Как написать обращение в МФЦ?
Телефон горячей линии МФЦ г. Пермь
Адреса на карте
Для каких случаев необходима горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Получить общую информацию можно через официальные сообщества:Время работы
Рубрики
