Рубрики
Государственные организации

Телефон горячей линии МФЦ в Липецке, как написать обращение







В этой статье выясним, работает ли горячая линия МФЦ в Липецке, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?



О МФЦ


С запуском мультифункциональных центров, доступ населения к государственным услугам значительно упростился. Начавшие работу центрыпредоставляют полный перечень административных услуг (оформление паспортов, проверка реестров, получение документов, справок и т.д.).





Уточнить график приема посетителей в своем городе, а также узнать порядок составления обращений можно в контакт центре.


Как написать обращение в МФЦ?


Написать обращение в представительство МФЦ по Липецкой области можно несколькими способами:



  1. Отправив письмо по электронной почте — [email protected].

  2. Заполнив форму обратной связи — https://umfc48.ru/обратнаясвязь?office=1.

В обоих случаях от заявителя требуется указать следующую информацию:



  • Контакты.

  • ФИО.

  • Тему.

  • Причину.

  • Детали.

Сотрудники контакт центра смогут ответить только на замечания, вопросы и другие обращения, связанные с работой учреждений. Ускорить процесс рассмотрения запросов, изменить порядок приема/обработки документов не получится.


Телефон горячей линии МФЦ г. Липецка



Граждане могут обратиться на номер телефона по области — +7 (4742) 522 142.





Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно с большинства сотовых, а также городских аппаратов.


Вместе с этим может пригодиться и телефонная линия центрального представительства по Липецку, позвонить куда можно по номеру — +7 (4742) 25 77 25.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Липецке можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Помощьможет понадобиться в различных обстоятельствах:



  • Проверка готовности документов.

  • Сверка.

  • Запись на прием.

  • Выяснение перечня доступных услуг.

  • Получение выписок, справок.

  • Проверка реестров.

  • Разъяснения относительно оформления государственной помощи и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка в состоянии предоставить информацию относительно получения муниципальных либо государственных услуг. Но при этом сотрудники центров не могут влиять на порядок и сроки рассмотрения запросов. В некоторых случаях для предметного разбирательства, гражданам следует обратиться в территориальное подразделение.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу можно несколькими способами:



  1. Позвонив по горячей линии.

  2. Отправив письмо по электронной почте.

  3. Заполнив форму обратной связи.

Любое сообщение даже с негативным окрасом, должносодержать подробные разъяснения, а также ФИО, контакты заявителя. Не забывайте уточнить тему и причины, дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.


Другие способы связи




Служба поддержки готова ответить на общие вопросы и через социальные сети:



Оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.


Время работы


Режим работы территориальных подразделений МФЦ уточняйте на сайте.


Что касается техподдержки, то специалисты готовы ответить на вопросы и замечания от граждан ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме воскресенья).


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *