Рубрики
Букмекерские конторы

Телефон горячей линии БК «Лига Ставок», как написать в службу поддержки







В этой статье выясним как работает горячая линия букмекерской конторы «Лига Ставок», по каким номерам можно дозвониться в единый call-центр, принимаются ли обращения по интернету, как обратиться в контакт-центр онлайн? С какими вопросами смогут помочь разобраться специалисты службы поддержки организации?



О букмекерской конторе


Одна из известных в России букмекерских контор, занимающаяся приемом ставок на спорт в электронном виде и в стационарных пунктах во всех регионах страны. Огромное количество клиентов делает компанию одной из крупнейших.





Поэтому для БК важно, чтобы пользователи при сложностях, проблемах могли обратиться за консультацией и получить помощь. Для этого создана служба поддержки.


Как написать в службу поддержки БК «Лига Ставок»?


Служба поддержки готова ответить в электронном виде на любые сообщения, связанные с работой компании.


Отправить запрос можно несколькими способами:



  1. Написав письмо по электронной почте — [email protected].

  2. Отправив обращение с помощью учетной записи на сайте — https://www.ligastavok.ru/contacts.

  3. Создать обращение через социальную сеть ВКонтакте.

Оставляйте только подробные сведения, с указанием достоверных и корректных данных.





Столкнувшись с какой-то проблемой при использовании сайта пользователи могут ознакомиться с инструкциями и ответами на часто интересующие вопросы. Откройте раздел на официальном сайте Лига Ставок — https://www.ligastavok.ru/Info.


Какой телефон горячей линии БК «Лига Ставок»?


В России действует единый справочный центр, дозвонившись в который можно выяснить ответы по общим и техническим вопросам. Телефон горячей линии позволяет оперативно связаться с контакт центром из любого региона.



Позвонить в России можно на номер телефона — 8 800 555 44 55. Звонок бесплатный с любого сотового, стационарного устройства пределах всех регионов.





Дополнительно уточняющие данные о деятельности компании можно получить в главном представительстве. В Москве работает главный офис, дозвониться в который можно по телефону — +7 (495) 601 98 23. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.


Адреса на карте


Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


У службы поддержки широкие возможности в плане консультирования клиентов по основамдеятельности.


Поэтому выяснить можно любые сведения по темам:



  • Регистрация в системе, работа саккаунтом.

  • Акции, бонусы, программы.

  • Пополнение счета, вывод средств.

  • Открытие сделок, создание ордеров.

  • Решение конфликтных, спорных ситуаций.

  • Ответы по общим вопросам.

Помощь сотрудников техподдержки предоставляется только при указании достоверных сведений, с уточнением ФИО, контактов и т.д.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Сложности с решением вопросов могут возникнуть, если проблема касается действий третьих лиц или по вине самого клиента. Плохой интернет, задержка в пополнении счета, трудности с установкой мобильного ПО и т.д. Поддержка в подобных ситуациях действует по регламенту и может дать клиенту только общие советы, что делать.


Связь с техподдержкой через личный кабинет


Связаться с представителями контакт-центра можно различными способами, один из таковых это написать обращение через личный кабинет.



Для входа используйте ссылку — https://www.ligastavok.ru/login.


Вход в личный кабинет БК Лига Ставок


Для регистрации используйте ссылку — https://www.ligastavok.ru/registration.


Техподдержка работает круглосуточно, поэтому с отправкой сообщений проблем не возникнет.


Как написать жалобу?


Жалобы, как и обращения, стараются оставлять по телефону или онлайн, используя учетную запись. Оставить жалобу можно и другим путем, например, написав письмо по электронной почте или оставив комментарий в одной из социальных сетей.


Оставляя претензии старайтесь детально выражать мысли, с уточнением только достоверных и корректных сведений.


Другие способы связи


В качестве неформальных средств для общения рассматриваются соц. сети. Клиенты могут ознакомиться с новостями, предложениями, поделиться мнением с другими участниками в официальных сообществах в соц. сетях:






Есть у компании и YouTube канал — https://www.youtube.com/user/LigaStavok, на котором выходят прогнозы и мнение экспертов по наиболее значимым играм и матчам.


Время работы


Режим работы техподдержки — круглосуточный.


В любое время можно позвонить или оставить сообщение онлайн.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *