В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Транскапиталбанка, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн? Транскапиталбанк — банковское учреждение на финансовом секторе РФ, представленное во многих регионах страны. Предоставляются традиционные услуги, как выдача кредитов частным или юридическим лицам, оформление ипотеки, вкладов, выпуск банковских карт и т.д. Хотите узнать об условиях кредитования и прочих вопросах, рекомендуем обратиться в call-центр и оставить обращение специалистам. Если по каким-то причинам не удается связаться с call-центром по горячей линии, клиенты организации и другие лица могут написать официальный запрос, по электронной почте [email protected]. Необходимо придерживаться правил: Получение консультаций в электронном виде, часто приводит кожиданию ответа от специалистов. В отличие от этого, телефон горячей линии позволяет оперативно урегулировать почти любую трудность. В России, действует бесплатный номер телефона для запросов от клиентов. Дозвониться можно по номеру — 8 (800) 100 32 00. Дополнительно будет полезным и вспомогательный номер в Москве, предназначенный также для звонков из других государств — +7 (495) 777 41 50. Звонки на него оцениваются по тарифам вашего оператора. Адреса и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах. Не можете найти отделение в своем городе или трудности с поиском банкоматов? Обратитесь по телефонной линии и уточните адреса офисов у оператора. Помощь менеджеров ТКБ также может потребоваться при трудностях с оплатой, использованием личного кабинета и т.д. Обращайтесь в техподдержку даже по таким вопросам, как общие консультации относительно действующих условий по кредитам или вкладам, сотрудники готовы проконсультировать и ответить на любые замечания. Поддержка старается следить за мнением клиентов, своевременно отвечать на замечания и т.д. Однако некоторые обращения остаются без внимания. Связано это с тем, что на часть запросов нельзя ответить в электронном виде или по горячей линии, требуется личное присутствие в отделении банка. Техподдержка готова ответить на вопросы в мобильном приложении банка. Программа открывает доступк личному кабинету, выполнению операций со счетами. Оставить сообщение можно во вкладке «Помощь» в основном меню. Установить ПО можно на телефоны работающие под Android или iOS. Оставить жалобу можно несколькими способами: О своих жалобах клиенты могут сообщить и традиционным способом, позвонив по горячей линии. В сообществе, пользователи смогут прочитать новости, ознакомиться с изменениями, а также написать комментарий в поддержку. Режим работы отделений банка уточняйтена сайте. Служба поддержки готова ответить на вопросы от клиентов круглосуточно.О банке
Как написать в службу поддержки Транскапиталбанка?
Какой телефон горячей линии Транскапиталбанка?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
В качестве альтернативы служба поддержки ТКБ банка советуют обращаться к социальной сети:Время работы
Рубрики
