В этой статье выясним, действует ли горячая линия Локо-Банка, по каким телефонам можно дозвониться? Возможно ли отправить обращение в электронном виде, рассматриваются ли жалобы? Локо-Банк — банковское учреждение с международным капиталом, работающее на финансовом рынке РФ начиная с 1994 года. Один из старейших банков в современной истории России, входящий в ТОП-100, по данным 2018 года. Обслуживание юридических, физических лиц, займы, депозиты, онлайн-банкинг, всем этим могут воспользоваться клиенты. С вопросами можно обратиться в контакт центр и получить детальную консультацию. Столкнувшись со сложностями, клиенты хотели бы своевременно получать помощь специалистов. Кроме call-центра, с этой задачей справляется и техподдержка онлайн. В Локо-Банке действует круглосуточная служба поддержки, занимающаяся решением проблем держателей счетов. Обратиться можно несколькими способами: Для оперативного ответа стоит использовать официальный сайт — , перейдите по ссылке и нажмите по вкладке чата «Отвечу на Ваш вопрос». Оператор отвечает в течение 1-3 минут. Отправляйте обращения по электронной почте: В России для клиентов банка внедренаединая справочная, по которой можно выяснить любые интересующие вопросы. Телефон горячей линии, по которому можно дозвониться — 8 800 250 50 50, он бесплатный и доступен для всех с любых сотовых, стационарных устройств. Для жителей городов Москва, Санкт-Петербург и Казань запущена дополнительная линия по номеру — +7 (495) 739 55 55. Телефон платный, тарифы зависят от условий вашего оператора. Номер телефона Локо-Банка для юридических лиц тот же, по которому могут обращаться и физ. лица — 8 800 250 50 50. Подойдет корпоративным клиентам и городской номер — +7 (495) 739 55 55. Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия занимается консультированием граждан по всем предоставляемым банковским услугам, поэтому если столкнулись со сложностями, хотите больше узнать об условиях кредитования, звоните в call-центр. Операторы по телефону готовы принять жалобу, пожелание, отзыв о качестве Интернет-банкинга, работе офисов или сотрудников. Поддержка занимается только вопросами, связанными с деятельностьюбанка. Операторы не могут повлиять на решение о выделении кредита, открытии счета и т.д. В подобных ситуациях, рекомендует обращаться в отделение Локо-Банка для детальных разъяснений. Получить доступ к услугам Локо-Банка проще через приложение. Мобильный банкинг работает аналогично сайту и позволяет проводить транзакции, просматривать историю платежей, пополнять счет и т.д. Используя программу, пользователи смогут отправить официальное обращение, заполнив форму в разделе «Техподдержка». Интернет-банк доступен с официального сайта или мобильного приложения. Войти в него могут все держатели счетов, указав данные своей учетной записи. Для входа в интернет-банк используйте ссылку — . Кроме основных функций, которые предоставляет личный кабинет, клиенты смогут отправить жалобу, предложение или задать вопрос сотрудникам, оформив соответствующую форму. Старайтесь указывать достоверные сведения, корректно вписывая их в нужном «поле». Если столкнувшись с неудовлетворительным качеством обслуживания, желаете выразить претензию, воспользуйтесь одним из способов: Оставить жалобу можно и традиционно, позвонив в контакт центр и сообщив оператору о своих претензиях. Используйте общий телефон или городскую линию. Сотрудники принимают любые обращения, при необходимости дополнительно можно прикрепить доп. материал. Сообщества в соц. сетях плотно вошли в жизнь людей, поэтому публикация новостей, акций, предложений становится обыденным делом для любой компании. Режим работы call-центра Локо-Банка 24/7, круглосуточно сотрудники техподдержки принимают сообщения онлайн.О банке
Как написать в службу поддержки Локо-Банка?
Какой телефон горячей линии Локо-Банка?
Горячая линия для юридических лиц?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Альтернативный способ общения подразумевает использование социальных сетей:Время работы
Рубрики
