В этой статье выясним, есть ли горячая линия Лексус в России? Как связаться со службой поддержки? Где узнать информацию о дилерских центрах и т.д.? Lexus (Лексус) — известная марка автомобилей, производимая японской компанией Toyota Motor. Изначально автомобили предназначались только для рынков Северной Америки, но по итогу техника стала востребованной в более чем 90 государствах. Служба поддержки Lexus следит за качеством работы дилеров, фирменных салонов. Старается отвечать на замечания, вопросы от клиентов, как в электронном виде, так и по горячей линии. На официальном сайте в России — , представлена форма «Обратная связь». Заполнив форму, все желающие смогут задать вопросы, оставить пожелания или жалобы, пообщаться со специалистами по любым темам. Уточните личные, контактные данные, выберите тему, отметьте населенный пункт и распишите подробности. Есть телефон горячей линии? В каких случаях могут обратиться клиенты? В России запущен бесплатный номер телефона для справок — 8 (800) 200 11 00. Дозвониться можно с любых мобильных и городских устройств в пределах РФ. Есть и отдельная телефонная линия для обращений из-за рубежа. Международные звонки осуществимы по телефону — +7 (495) 137 80 08. Стоимость звонка зависит от условий вашего оператора. Адреса и режим работы автосалонов можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь службы поддержки может понадобится в ситуациях, как: Обратившись в call-центр, клиенты могут получить консультациюпо поводу условий лизинга, ознакомиться с руководством по эксплуатации, рассчитывать на мобильную помощь в дороге и т.д. Обращения по личным вопросам, а также обсуждение деятельности производителя не предусматривается. Поддержка сможет оказать техническую помощь, ответит по интересующим вопросам, связанным с дилерами и т.д. Не устраивает уровень обслуживания, хотели бы оставить жалобу? Воспользуйтесь одним из рекомендованных способов для обращения: В обоих случаях жалоба должна содержать подробные сведения о причинах, включать тему, детальное описание и контактные данные. Допускается прикрепить фото или другие материалы. Не оставайтесь в стороне, ищите ответы по волнующим темам, обращаясь в техподдержку любым доступным для вас способом. Можно рассмотреть альтернативу, как социальные сети. Общайтесь, делитесь впечатлениями с менеджерами, просматривайте новости. Режим работы службы поддержки, ежедневный. Специалисты стараются отвечать на звонки и письма в промежутке с 09:00 до 18:00.О компании
Как написать в службу поддержки Лексус?
Какой телефон горячей линии Лексус?
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Ссылки на официальные сообщества:Время работы
Рубрики