В этой статье узнаем есть ли горячая линия «Ауди» в России, по каким номерам можно дозвониться, как оставлять обращения онлайн? В каких темах смогут помочь разобраться специалисты контакт-центра? «Ауди» —немецкаяавтомобилестроительная компания в составе концерна, специализирующаяся на выпускеавтомобилей под маркой Audi. Один из крупнейших автопроизводителей в Европе, поставляющий более 1 000 000 автомобилей ежегодно. Множество моделей, различных комплектаций и версий популярны, как в за границей, так и в России. Поэтому владельцам автомобилей требуется наличие надежной обратной связи с компанией, дилерскими центрами и сервисами. Для этого запущена горячая линия, дозвонившись по которой можно уладить все интересующие вопросы. Больше информации о производителе в России можно почерпнуть с официального портала — . Обращайте внимание на разделы «Контакты», «Новости», «Вопросы», в них содержаться полезные сведения для автолюбителей и партнеров. Официальный сайт Audi раскрывает основные данные о работе дилеров, производителя, имеющихся моделях и комплектациях. Если на какое-то обращение отыскать ответ не получается, отправьте сообщение одним из способов: В каждой стране, где представлен концерн для, заявленасвоя местная горячая линия. Поэтому кроме онлайн общения, все желающие смогут направить обращение по телефону. В России действует единый телефон горячей линии — 8 800 700 75 57. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный в пределах РФ, дозвониться можно с любых городских и мобильных аппаратов. Дополнительно для связи из-за границы, запущен вспомогательный телефон — +7 (495) 775 75 57. Позвонить по нему можно и в пределах страны, но тарификация зависит от условий вашего оператора. Приобретая автомобиль у данного концерна, не стоит переживать за его послепродажное обслуживание. Широкая сеть дилерских центров позволяет обслуживать машины в каждом крупном населенном пункте. Если требуется запись на ТО, ремонт и т.д., составьте заявку на сайте — . Следуя инструкциям, заполните форму, с указанием ФИО, даты выпуска, регистрационного номера и VIN. Поиск дилера осуществляется через главную страницу производителя — . Воспользуйтесь поиском или откройте карту, следуя отметкам, уточните адрес, график работы и номер телефона для связи с представительством в своем городе. Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы «Ауди» центров можно посмотреть на Яндекс Картах. Вопросы с которыми могут столкнуться автовладельцы не всегда легко решаются, поэтому помощь не помешает. Обратиться в call-центр «Ауди» или оставить сообщение онлайн могут все желающие. Темы разнообразные: Техподдержка поможет разобраться в техническом устройстве силовой части, расскажет, как пользоваться встроенными системами и т.д. Служба поддержки занимается только вопросами общего характера, решает легкие технические сложности, связанные с работой производителя. Поэтому на сторонние темы получить ответы сотрудников контакт-центра не получиться. Клиентам не стоит использовать нецензурную, оскорбительную речь. Придерживайтесь деловой этики при общении. Для всех обращений установлены единые правила, потому оставить жалобу можно следующим способом: Кроме общей информации, клиентам потребуется уточнить личные, контактные сведения и при необходимости прикрепить доп. материалы. Если форма на сайте относится к официальным каналам взаимодействия, то соц. сети более неформальный стиль общения. Ссылки на группы в соц. сетях: В сообществах можно узнать свежие новости, изучить особенности моделей, комплектаций и т.д. Режим работы службы поддержки «Ауди» — круглосуточный. Оставляйте пожелания, отзывы, сообщения в любое время.О компании
Как написать в службу поддержки «Ауди»?
Какой телефон горячей линии «Ауди»?
Запись на сервис
Как найти дилера?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
