В этой статье выясним, как работает горячая линия «Аптеки от Склада», по каким номерам дозвониться? Можно ли оставлять сообщения онлайн, с какими темами готовы помочь специалисты поддержки? «Аптека от Склада» — это сервис по заказу товаров до ближайшей аптеки. Можно заказать любые медицинские препараты, оборудование и получить их в заведениях, ближе к вам. Цены на доставку приемлемые, поэтому значительной разницы не почувствуете. Хранить «посылку» можно в течение 3 дней с момента поступления на адрес склада, без дополнительных сборов. Если возникли вопросы по использованию сервиса, рекомендуем обратиться к операторам контакт-центра, они помогут разобраться. «Аптека от Склада» внимательно относится ко всем замечаниям клиентов, поэтому отвечает на все просьбы и запросы. Если возникли сложности с заказом, выбором товара, поиском доставки, оставьте обращение и специалисты свяжутся с вами. Написать в службу поддержки можно несколькими способами: На официальном портале — , есть и возможность активировать личный кабинет. В профиле можно отслеживать заказы, доставку, оплачивать продукцию и отправлять сообщения. Кликайте по разделу «Помощь» и заполняйте форму. Несмотря на удобства предложенных электронных средств связи, большинствопредпочитает позвонить и выяснить интересующий вопрос напрямую. Телефон горячей линии в стране единый — 8 800 550 00 33. Можно заказать звонок, обратиться с просьбой, запросом и т.д. Звонки в пределах РФ в call-центр бесплатные с любого сотового или стационарного устройства. Есть отдельные номера телефонов представительств в регионах, к примеру: Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы аптек можно посмотреть на Яндекс Картах. Линия горячая, как и в любой компании направлена на обеспечение всесторонней помощи клиентам, в вопросах, предоставления качественных услуг. Поэтому клиенты могут рассчитывать на консультации, помощь в оформлении заказов, получении товара, оплате, доставке и т.д. При необходимости, сеть аптек или представители сервиса помогут составить жалобу или обращение общего характера. Поддержка не всегда может помочь, особенно если тема обращения не относится к деятельности сервиса. Внимательно изучите услуги, предоставляемые компанией. Сотрудники контакт-центра не могут передавать личные сведения сотрудников, клиентов или партнеров. Отказано будет и при нежелании назвать клиентом личные данные или использовании нецензурной лексики. Поиском товаров можно воспользоваться и с мобильного приложения сервиса. Скачайте приложение и пользуетесь преимуществом перед другими клиентами и ищите товары быстрей. Приложение можно установить на все смартфоны, оснащенные «железом» от Android и iOS. С помощью приложения можно отправлять запросы в контакт-центра, заполняя форму в разделе «Техподдержка». Обратиться в службу поддержки можно с официального сайта по ссылке — . Войдите в личный кабинет и кликните по вкладке «Техподдержка», если нужно составить обращение в контакт-центр или оставить жалобу. Оставить жалобу можно в электронном виде, оповестив службу поддержки «Аптеки от Склада» по электронной почте, в чате или заполнив форму обратной связи. Сообщить свои претензии аналогичным образом, заполнив вкладку в личном кабинете (через сайт или приложение). Как и другие обращения, жалобу можно оставить и по телефонам, использовав для этого телефон горячей линии или номер контакт-центра в своем городе. Получить общие сведения о работе, основных направлениях деятельности можно и в социальных сетях: В сообществах кроме просмотра новостей, можно делиться впечатлениями, оставляя комментарии под постами. Режим работы круглосуточный, обратиться онлайн или по телефону можно круглосуточно.О компании
Как написать в службу поддержки «Аптеки от Склада»?
Какой телефон горячей линии «Аптеки от Склада»?
Телефоны в регионах
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
