В этой статье узнаем, работает ли горячая линия «Азбуки Вкуса», по каким номерам можно дозвониться? Как отправляют сообщения онлайн, с какими вопросами смогут помочь сотрудники сети? Известная сеть небольших магазинов, специализирующихся на товарах бытового назначения и продуктах питания. Всего открыто более 100 точек с разным классом обслуживания. Пока заведения представлены в двух регионах Санкт-Петербурге и Москве. Открытие новых зон ожидается в 2020 году и в других населенных пунктах. Если столкнулись со сложностями, хотели бы уточнить продуктовую корзину, оставить пожелание, отзыв, обращайтесь в контакт-центр. Служба поддержки старается отвечать на всезапросы, помогаяв любом вопросе. Поэтому средидейственныхспособов связи, характерны эти: Оставляйте письма с подробным описанием, уточнением темы, личных и контактных данных. Чтобы менеджеры компании могли связаться и уладить проблему. «Азбука Вкуса» позиционирует себя не только, как магазин у дома, но и сеть с заказом товаров на дом, работу и т.д. Поэтому на сайте кроме заказа, можно оставить запрос и даже уточнить информацию об организации. Для обработки обращений предусмотрен и call-центр. Компания открыла для всех заведений единую справочную. Телефон горячей линии независимо от региона единый — 8800700 34 87. Звонок бесплатный со всех сотовых и городских устройств. Если номер телефона занят, обращайтесь в контакт-центр по номеру в Москве — +7 (495) 504 34 78. Звонки оцениваются по условиям вашего тарифа. Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах. Через поддержку решаются многие трудности, с которыми сталкиваются покупатели. Темы, по которым можно обратиться разнообразные: Помощь оказывается и в случаях, когда покупатели хотят выразить претензию, пожелание или отзыв. Служба поддержки относится с пониманием ко всем обращениям. Однако часть запросов не обрабатываются из-за нарушений условий. Желание выяснить конфиденциальные сведения, использование оскорбительных выражений, запросы о других организациях. Мобильное приложение создано дляпривлеченияк покупкам как можно больше граждан. Облегченная версия сайта, позволяет просматривать ассортимент, заказывать товары, оплачивать, оформлять доставку и выполнять массу иных задач. Одна из возможностей программы, это написание официальных обращений в техподдержку используя встроенную в интерфейс форму для обратной связи. Личный кабинет предназначен для отслеживания своих покупок, использования бонусов, активации карт, участия врозыгрышахи т.д. Для входа используйте ссылку — . С помощью учетной записи можно отправить запрос. Сроки рассмотрения минимальны, поэтому получите ответза24 часа. Разница между формулировками «Жалоба на сотрудника» или «Жалоба на качество товаров» минимальна, от покупателя важно определиться с темой и корректно заполнить имеющиеся «поля». Оставить жалобу по теме можно несколькими способами: Претензии рассматриваются и по телефону, поэтому обращайтесь в контакт-центр. Среди альтернативных форм связи, в магазине рассматриваются социальные сети: На известных в РФ ресурсах, естьгруппы, где можнописать комментарии, смотреть новости. Если режим работы магазинов часто отличается, то график приема обращений круглосуточный. Позвонить или отправить сообщение можно в любые часы.О компании
Как написать в службу поддержки сети магазинов «Азбука Вкуса»?
Телефон горячей линии сети магазинов «Азбука Вкуса»
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с поддержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
