В этой статье выясним, как работает горячая линия КГС, какие телефоны для связи со службой поддержки? Могут ли клиенты обратиться онлайн? Казанская городская сеть (Казгорсеть) — один из ведущих провайдеров в городе Казани, занимающий лидирующее положение в сфере оказания таких услуг, как: С перечнем услуг КГС все желающие смогут ознакомиться на сайте. Проще всего обратиться в контакт-центр через официальный сайт, задав вопрос во вкладке «». Вкладка представляет собой чат, в котором клиенты и другие лица могут пообщаться со специалистами и менеджерами. Оставляйте комментарии с претензиями, общими вопросами и т.д. Также служба поддержки провайдера Казанская городская сеть готова ответить на замечания и запросы от пользователей в личном кабинете. Оставляйте обращения в разделе «Помощь», детально описывая ситуацию, с которой столкнулись. Для всех желающих на сайте также представлен подраздел, в котором собрали ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомиться с информацией можно по ссылке — . Можно ли позвонить в контакт центр и пообщаться со специалистами? Безусловно, при проблемах с подключением, клиенты могут обращаться по телефону. В Казани действует единый телефон техподдержки КГС по общим и техническим вопросам — +7 (843) 209 0 209. Дозвониться можно со всех стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора. Есть и отдельный короткий номер телефона для звонков с мобильных — 09389, позвонить можно бесплатно. Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь менеджеров или сотрудников техподдержки понадобиться в различных ситуациях: Не устраивает качество услуг, работа сотрудников, абоненты могут сообщить о своих претензиях или предложениях. Поддержка не сможет помочь, если интересующий вопрос не связан с работой провайдера. В остальном абоненты могут обращаться по любым темам удобным для них способом. Связаться с техподдержкой можно и через личный кабинет. Войти в учетную запись абонента можно с официального сайта — . Для отправки сообщений кликайте по подразделу «Помощь». Опишите суть проблемы, укажите тему и причины. Оставить жалобу можно несколькими способами: Свои претензии абоненты могут высказать и в социальных сетях. В соц.сети ВКонтакте есть отдельный разделе «», где пользователи могут высказаться о своем мнении, относительно услуг компании. Узнать новости, пообщаться с другими клиентами, оставить комментарий менеджерам можно и в социальных сетях: Режим работы техподдержки круглосуточный. Абоненты могут связаться по телефону с КГС или отправив сообщение онлайн в любое время.О провайдере
Как написать в службу поддержки КГС?
Какой телефон горячей линии КГС?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики