В этой статье выясним, есть ли горячая линия Инфолинк, по каким телефонам можно дозвониться в справочный центр? Как отправить официальный запрос в службу поддержки? Инфолинк — телекоммуникационная сеть в Московской области, предоставляющая услуги по доступу к Интернету, получению ТВ сигнала, а также возможность подключения домашней телефонии. В компании есть отдельные предложения, как для частных лиц, так и клиентам из числа предпринимателей. Со всеми условиями можно ознакомиться самим на официальном портале провайдера — . Служба поддержки Infolink готова ответить на вопросы клиентов в электронном виде и по телефону call-центра. Чаще всего жалобы или запросы подключенные абоненты отправляют через личный кабинет на сайте — . Войдите в учетную запись и нажмите по вкладке «Помощь». Заполните форму и ожидайте ответа специалистов провайдера указанным способом. Также можно отправить сообщение по электронной почте — [email protected], уточнив тему, причины, свои личные и контактные данные. Если нет времени ожидать ответа сотрудника компании в электронной форме, клиенты могут обратиться по телефону горячей линии и задать свои вопросы или выразить пожелания. Номер телефона для обращений независимо от района подключения в Московской области единый — +7 (495) 223 97 97. Позвонить можно с любых стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора. Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах. В решении технических проблем, которые вызваны неполадками на стороне Инфолинк, специалисты смогут помочь. Но, если проблема заключается в оборудовании абонента или в других вопросах, техподдержка сможет только проконсультировать в общих темах. Но, пользователи, столкнувшиеся с некорректным подключением к Сети, слабой скоростью, не устойчивым ТВ сигналом, должны обращаться в контакт-центр за помощью. Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если вопрос не связан с работой провайдера. В остальном, техподдержка готова выслушать абонента и ответить на все его вопросы. Если не удается получить ответ по почте или не работает обратный звонок, клиенты могут отправить сообщение через личный кабинет. Достаточно выполнить переход к разделу «Помощь» и заполнить всплывающее «окно» по форме обращения. Техподдержка просит уточнять суть проблемы, причины, сроки появления, специфику и т.д. Так специалистам легче, а главное оперативно удается решить проблему. Если остались недовольны качеством услуг или хотите оставить жалобу по другой теме? Можно воспользоваться личным кабинетом или отправить письмо по электронной почте. С претензиями можно также обратиться по телефону Инфолинк или оставить комментарий в социальной сети. Существуют и альтернатива, в виде общения в социальной сфере. Режим работы техподдержки ежедневный с 10:00 до 19:00, за исключением воскресенья и понедельника.О компании
Как написать в службу поддержки Инфолинк?
Какой телефон горячей линии Инфолинк?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Оставляйте комментарии в сообществах таких соц. сетей:Время работы
Рубрики