В этой статье выясним, есть ли горячая линия Вивус, по каким номерам можно дозвониться и, как отправить обращение? Вивус — микрофинансовая организация, занимающаяся предоставлением займов населению в объемах от 3 000 до 100 000 руб. Сроки кредита могут варьироваться от персональных предложений для каждого клиента. Информация по условиям, доступным программам открыта на официальном сайте. Получить разъяснения можно в контакт-центре, связавшись со специалистами по телефону либо отправив сообщение онлайн. Связаться с Vivus можно достаточно просто, заполнив форму обратной связи на сайте — либо отправив письмо по электронной почте — [email protected]. Готовы ответить на замечания и вопросы от граждан и через вкладку «Чат» там же на сайте. Независимо от способа обращения, от клиентов попросят представиться, назвать контактные данные и причину. Дополнительно распишите детали, суть вопроса, прикрепите фото или иные материалы. Если не удобно задавать вопросы онлайн и ожидать ответа от техподдержки, рекомендуется воспользоваться горячей линией. Телефон для связи единый во всех российских городах, он и бесплатный. Поэтому со звонками проблем не возникнет. Телефон горячей линии — 8 800 505 64 93. Доступен со всех стационарных, сотовых устройств. Номер телефона позволит оперативно урегулировать проблему, найти ответы и оставить замечания. Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь операторов телефонной линии покажется полезной при: В call-центре готовы рассмотреть запросы клиентов по любым темам, которые связаны с работой микрофинансовой организации. Остались недовольны или есть мнение, как улучшить сервис, оставьте свои рекомендации или жалобы. Поддержка будет не эффективной только в одном случае, если клиенты обсуждают вопросы не связанные с работой компании. В остальном специалисты готовы проконсультировать по любым аспектам, исключая раскрытие конфиденциальной информации. Обратиться за консультацией к специалистам Вивус, можно и через мобильное приложение. Установить программу можно на большинство смартфонов, работающих под Android или iOS. Оставить сообщение можно во вкладке «Помощь», перейдя в основное меню. Оставить жалобу можно одним из способов: О своей жалобе граждане могут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в контакт центр по номеру — 8 800 505 64 93. Служба поддержки организации готова ответить на комментарии и в более неформальном ключе, к примеру, в соц. сетях: Оставляйте сообщения либо просматривайте новости. Несмотря на возможность оформить кредит 24/7, получить ответ специалистов можно только в промежутке с 05:00 до 22:00. Режим работы не зависит от дня недели.О компании
Как написать в службу поддержки Вивус?
Какой телефон горячей линии Вивус?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
